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三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
26.語境
27.體態(tài)語言
28.謀求一致的談判方法
29.談判客體
30.談判目的
四、簡答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
31.簡述談判謀略與策略的關(guān)系。
32.?dāng)M定談判方案應(yīng)遵循的原則有哪些?
33.簡述交流存在的三大問題。
34.了解激勵(lì)理論應(yīng)明確哪些問題?
35.簡述談判應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則。
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
36.試述經(jīng)貿(mào)談判的特點(diǎn)和意義。
37.試述談判中常見的詭辯手法。
六、案例分析題(10分)
38.某縣一飲料廠欲購買意大利固體桔汁飲料的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備。派往意大利的談判小組包括以下四名核心人員:該廠廠長、該縣主管工業(yè)的副縣長、縣經(jīng)委主任和縣財(cái)辦主任。
問題:①如此安排談判人員說明中國人的談判帶有何種色彩?(2分)
②如此安排談判人員在理論上會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果?(2分)
③如何調(diào)整談判人員?(4分)
④作上述調(diào)整的主要理論依據(jù)是什么?(2分)
(自考真題暫不提供答案)