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全國2011年7月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系口才試題_第6頁

來源:考試網(wǎng) [ 2011年8月29日 ] 【大 中 小】

六、案例分析題(本題10分)

42.    1987年,某廠一群職工就工廠改革問題同廠長進(jìn)行了一場對話以解決增加工時定額問題。

職工:“你為什么要提高10%的工時定額?你改來改去卻改到我們工人頭上,這不是拿我們工人開刀嗎?”

廠長:“我們廠現(xiàn)行的工時定額不夠合理。這次我們定的指標(biāo)是經(jīng)過反復(fù)測算的,大家只要努力工作一定能完成。如果只想多拿錢少干活,企業(yè)還怎么發(fā)展?”

職工:“勞動定額是國家定的,我們只想按照原來的標(biāo)準(zhǔn)干活拿錢!

廠長:“不合理的定額非改不可。不然,改革怎么深入?”

職工:“廠長,聽說你承包期滿能拿好幾萬元!”

廠長:“此話純屬捏造!按照三年承包合同,如果完成300萬利潤指標(biāo),我只能拿2000元。”

職工:“誰信哪,假話……”并開始挖苦、諷刺廠長。

廠長激動地說:“如果你們認(rèn)為我不稱職,請職代會審議,可以免除我的職務(wù)!闭f完,他拂袖而去。

問題:

(1)交談?wù)Z用原則中的合作原則的內(nèi)涵和基本要求是什么?

(2)試運用交談的語用原則中的合作原則分析本案例。

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責(zé)編:lily
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