非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

二、填空題(本大題共8小題，每空1分，共10分)

31.我國的電子商務物流體系有共用模式、自建或外包模式和__________。

32.物流系統(tǒng)要素之間存在沖突，__________是物流系統(tǒng)形成的關(guān)鍵。

33.組織成網(wǎng)絡的物流要素所發(fā)揮的功能遠大于孤立的要素所發(fā)揮的功能，因為網(wǎng)絡具有__________。

34.倉庫作業(yè)過程由商品入庫、__________、商品出庫3大作業(yè)組成。

35.利用商品的生產(chǎn)地和銷售地的地理分布和交通路線示意圖，采用圖解的形式規(guī)劃商品的運輸方案，以求得商品運輸噸公里最小的方法叫__________。

36.物流信息系統(tǒng)開發(fā)的步驟包括系統(tǒng)規(guī)劃、__________、__________系統(tǒng)實施和系統(tǒng)運行與評價。

37.物流管理的任務：在服務與__________間尋找平衡。

38.物流服務構(gòu)成要素中，商品利用可能性保證包括__________、輸送保證和__________。

三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

39．電子商務物流服務中的增值服務包括哪幾層含義和內(nèi)容？

40．按物流業(yè)務環(huán)節(jié)劃分，物流產(chǎn)業(yè)可以分為哪些？

41．簡述企業(yè)應如何進行倉儲方案的選擇。

42．簡述組織商品合理運輸?shù)耐緩健?/P>

43．簡述企業(yè)物流服務管理的流程。

四、計算題（本大題共2小題，每小題6分，共12分）

44．某電子商務企業(yè)每年需購進某種商品2000件。已知該商品的單位購進成本為50元，訂購成本25元，儲存成本為5元，求經(jīng)濟批量、年庫存總成本和年訂購次數(shù)。

45．某企業(yè)計劃在情人節(jié)期間銷售鮮花，該企業(yè)購進一束鮮花需要支付15元，鮮花的銷售價格為40元，訂購成本可忽略不計，而未售出的鮮花必須扔掉。節(jié)日期間，鮮花每天的需求量分布如表所示。