11.“按照貴方要求，我們的觀點不是已經(jīng)闡述清楚了嗎?”這種商務(wù)談判的發(fā)問類型屬于 (　　)

　　A.借助式發(fā)問

　　B.探索式發(fā)問

　　C.強調(diào)式發(fā)問

　　D.澄清式發(fā)問

　　12.下列選項中，不屬于應(yīng)對利率風(fēng)險的技術(shù)手段是(　　)

　　A.利用遠(yuǎn)期交易

　　B.利用平衡法

　　C.利用期權(quán)交易

　　D.利用利率期貨市場

　　13.在商務(wù)談判中貫徹“有理、有利、有節(jié)”的方針。這體現(xiàn)的是商務(wù)談判的(　　)

　　A.平等互利原則

　　B.靈活機動原則

　　C.友好協(xié)商原則

　　D.依法辦事原則

　　14.國際商務(wù)談判策略制定的第四步是(　　)

　　A.尋找關(guān)鍵問題

　　B.確定具體目標(biāo)

　　C.形成假設(shè)性方法

　　D.形成具體談判策略

　　15.下列各項中，不屬于善言靈巧的談判對手的性格特征是(　　)

　　A.樂于交際

　　B.容易激動

　　C.善于表達(dá)

　　D.處世機靈