11.當(dāng)企業(yè)把一條產(chǎn)品線的各種產(chǎn)品向多樣化的市場(chǎng)銷售，而客戶可以按照不同的購(gòu)買行為或產(chǎn)品偏好分為不同的用戶類別時(shí)，設(shè)立下列哪種營(yíng)銷組織形式比較理想?(      )

A.功能型組織                                               

B.地區(qū)型組織

C.產(chǎn)品型組織                                               

D.市場(chǎng)型組織

12.公司為顧客準(zhǔn)備的服務(wù)、定價(jià)、分銷和促銷等常規(guī)工作屬于服務(wù)營(yíng)銷中的(      )

A.外部營(yíng)銷                                                  

B.內(nèi)部營(yíng)銷

C.交互營(yíng)銷                                                  

D.三重營(yíng)銷

13.生活方式屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為主要因素中的(      )

A.文化因素                                                  

B.心理因素

C.社會(huì)因素                                                  

D.個(gè)人因素

14.相對(duì)而言，下列哪種媒體廣告有明確的宣傳對(duì)象，且善于表達(dá)產(chǎn)品的質(zhì)量，還可以長(zhǎng)期保存，但一般周期長(zhǎng)，實(shí)效性差，制作的成本比較高?(      )

A.報(bào)紙廣告                                                  

B.電視廣告

C.雜志廣告                                                  

D.郵寄廣告

15.希爾頓集團(tuán)通過(guò)與對(duì)象國(guó)法人簽訂合同，并以此負(fù)責(zé)對(duì)方的全部或者部分賓館管理服務(wù)，從而進(jìn)入對(duì)象國(guó)市場(chǎng)。這種國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式通�？梢员徽J(rèn)為是(      )

A.許可貿(mào)易                                                  

B.特許經(jīng)營(yíng)

C.管理合同                                                  

D.合同生產(chǎn)