二、多項選擇題（本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分）

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21 ．影響消費者知覺的客觀因素包括（　　　　　）

　　A ．銷售服務(wù)                                                    B ．感覺

　　C ．想象                                                           D ．注意

　　E ．刺激的變化

　　22 ．消費心理學研究過程中運用小組座談方法的主要優(yōu)點包括（　　　　�。�

　　A ．氣氛活躍                                                    B ．節(jié)約時間

　　C ．減少耗費                                                    D ．相互啟發(fā)

　　E ．容易整理資料

　　23 ．態(tài)度的構(gòu)成要素包括（　　　　�。�

　　A ．認知                                                           B ．情感

　　C ．需求                                                           D ．感覺

　　E ．行為傾向

　　24 ．消費者情緒性購買動機的特點包括（　　　　�。�

　　A ．即景性                                                        B ．客觀性

　　C ．沖動性                                                        D ．周密性

　　E ．即時性

　　25 ．民俗、民風消費文化具有的一般特性包括（　　　　　）

　　A ．鄉(xiāng)土性                                                        B ．民間性

　　C ．傳承性                                                        D ．時尚性

　　E ．滯后性