全國2020年8月高等教育自學(xué)考試市場營銷學(xué)試題

　　課程代碼:00058

　　請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　選擇題部分

　　注意事項:

　　1.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

　　2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

　　一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1.下列屬于市場營銷價值讓渡系統(tǒng)流程中戰(zhàn)略營銷的是

　　A.服務(wù)開發(fā)

　　B.分銷服務(wù)

　　C.市場選擇

　　D.銷售促進(jìn)

　　2. RK公司生產(chǎn)辦公桌椅，公司認(rèn)為只要自己的產(chǎn)品結(jié)實耐用就不愁賣，堅持酒香不怕巷子深的理念，這種營銷觀念是

　　A.生產(chǎn)導(dǎo)向

　　B.產(chǎn)品導(dǎo)向

　　C.推銷導(dǎo)向

　　D.社會營銷導(dǎo)向

　　3.某音樂APP平臺總向顧客丁某發(fā)送他可能感興趣的歌曲榜單。這種關(guān)系營銷的實現(xiàn)策略是

　　A.建立財務(wù)聯(lián)系

　　B.防止客戶流失

　　C.建立結(jié)構(gòu)性聯(lián)系

　　D.建立社會聯(lián)系

　　4.某紙巾企業(yè)為了提高產(chǎn)品銷售，改進(jìn)工藝流程，采用無污染原材料為市場提供低價優(yōu)質(zhì)紙巾產(chǎn)品，但發(fā)現(xiàn)最終銷量并未增加。因此，企業(yè)打算開展調(diào)研活動，此調(diào)研屬于

　　A.探索性調(diào)研

　　B.描述性調(diào)研

　　C.因果性調(diào)研

　　D.預(yù)測性調(diào)研

　　5.營銷人員通過互聯(lián)網(wǎng)與被調(diào)查者接觸進(jìn)行信息搜集。這種市場接觸方式屬于

　　A.郵寄調(diào)查表

　　B.電話訪談

　　C.面對面訪問

　　D.在線訪問

　　6. QL公司的某一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位具有較高的市場份額，公司決定以適當(dāng)營銷投入鞏固其市場地位，控制機(jī)器設(shè)備投資并適當(dāng)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。這種營銷戰(zhàn)略決策是

　　A.發(fā)展

　　B.保持

　　C.收獲

　　D.放棄

　　7.LM文具品公司決定對其現(xiàn)有市場上銷售的簽字筆進(jìn)行升級換代。這種密集型成長戰(zhàn)略是

　　A.市場滲透

　　B.市場開發(fā)

　　C.產(chǎn)品開發(fā)

　　D.多角化發(fā)展

　　8.相機(jī)制造商把手機(jī)生產(chǎn)廠商看作競爭對手，這種競爭者識別的觀念是

　　A.產(chǎn)業(yè)競爭觀念

　　B.市場競爭觀念

　　C.品牌競爭觀念

　　D.行業(yè)競爭觀念

　　9.消費者在購買和使用HW品牌手機(jī)后，對該產(chǎn)品很滿意。后來，該消費者在選購筆記本電腦時，優(yōu)先選擇了HW筆記本電腦。這種影響消費者購買行為的心理因素是

　　A.學(xué)習(xí)

　　B.動機(jī)

　　C.知覺

　　D.生活方式

　　10.消費者購買牙膏的購買行為類型一般是

　　A.復(fù)雜的購買行為

　　B.習(xí)慣性的購買行為

　　C.減少不協(xié)調(diào)感的購買行為

　　D.尋求多樣的購買行為

　　11.市場監(jiān)督管理局為滿足辦公需要購買了一批辦公用品，從購買者和購買目的的角度來看，這種市場屬于

　　A.政府市場

　　B.中間商市場

　　C.生產(chǎn)者市場

　　D.消費者市場

　　12.空調(diào)制造商向?qū)W校、家庭、企業(yè)等不同細(xì)分市場均銷售同類產(chǎn)品，這種日標(biāo)市場選擇模式是.

　　A.全面進(jìn)入

　　B.市場專業(yè)化

　　C.產(chǎn)品專業(yè)化

　　D.選擇性專業(yè)化

　　13.消費者對于一些剛剛.上市的人工智能產(chǎn)品不知道或平時不會考慮購買，這種產(chǎn)品屬于

　　A.便利品

　　B.選購品

　　C.特殊品

　　D.非渴求品

　　14.某日用品企業(yè)以低價格、高促銷費用的方式推出了“YQ”牌洗發(fā)水，其導(dǎo)入期的營銷策略是

　　A.快速滲透

　　B.緩慢滲透

　　C.快速撇脂

　　D.緩慢撇脂

　　15.某品牌的白酒包裝精美，在喝完后酒瓶還可以做花瓶用，該包裝策略是

　　A.復(fù)用式包裝策略

　　B.等級式包裝策略

　　C.分量式包裝策略

　　D.開窗式包裝策略

　　16.由批發(fā)商組織各自獨立的零售商成立自愿連鎖組織。這種分銷系統(tǒng)屬于

　　A.水平式分銷系統(tǒng)

　　B.公司式垂直分銷系統(tǒng)

　　C.合同式垂直分銷系統(tǒng)

　　D.管理式垂直分銷系統(tǒng)

　　17. KQ健身器材公司在一線城市只選擇4~5家符合其要求的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是

　　A.選擇性分銷

　　B.獨家分銷

　　C.密集性分銷

　　D.排他性分銷

　　18.下列屬于人員銷售活動的是

　　A.電視廣告

　　B.特價包裝

　　C.雜志廣告

　　D.推銷會議

　　19. LB公司通過互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博的渠道直接向目標(biāo)顧客發(fā)送商品日錄，這種傳播行為屬于

　　A.廣告

　　B.直接營銷

　　C.公共關(guān)系

　　D.銷售促進(jìn)

　　20.使用資產(chǎn)收益率和銷售利潤率進(jìn)行市場營銷控制的類型是

　　A.戰(zhàn)略控制

　　B.效率控制

　　C.年度計劃控制

　　D.盈利能力控制