全國(guó)2020年10月高等教育自學(xué)考試

　　護(hù)理管理學(xué)試題.

　　課程代碼:03006

　　1.請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　2.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆

　　填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

　　選擇題部分

　　注意事項(xiàng):

　　每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

　　一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。

　　1.對(duì)于基層管理者最重要的技能是.

　　A.專業(yè)技能

　　B.人際技能

　　C.概念技能

　　D.創(chuàng)造技能

　　2.以最少的成本投人獲得最大的收益產(chǎn)出,體現(xiàn)了計(jì)劃的

　　A.目的性

　　B.適應(yīng)性

　　C.普遍性

　　D.經(jīng)濟(jì)性

　　3.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是

　　A.成熟度低

　　B.較為不成熟

　　C.比較成熟

　　D.高度成熟

　　4.護(hù)理管理者對(duì)護(hù)理工作效果和效率承擔(dān)責(zé)任,所扮演的角色是

　　A.代表人角色

　　B.發(fā)言人角色

　　C.領(lǐng)導(dǎo)者角色

　　D.監(jiān)督者角色

　　5.依據(jù)控制采用的手段不同,可以把控制分為

　　A.預(yù)防性控制和更正性控制

　　B.直接控制和間接控制

　　C.正式組織控制、群體控制和自我控制.

　　D.反饋控制和前饋控制

　　6.某三甲醫(yī)院只招聘有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書且身體健康的本科畢業(yè)生作為員工,體現(xiàn)的控制

　　類型是

　　A.前饋控制

　　B.現(xiàn)場(chǎng)控制

　　C.反饋控制

　　D.事后控制

　　7.'下列關(guān)于三級(jí)醫(yī)院護(hù)理人員編制標(biāo)準(zhǔn)的描述,正確的是

　　A.護(hù)理人員與醫(yī)技人員之比為5:1

　　B.病床與病房護(hù)理人員之比為1:0.4

　　C.醫(yī)師與護(hù)理人員之比為1:1

　　D.護(hù)師級(jí)以上業(yè)務(wù)職稱人員比例大于10%

　　8.護(hù)理人員的資質(zhì)能力、品格應(yīng)與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)了護(hù)理人員編配的

　　A.功能需要原則

　　B.能級(jí)對(duì)應(yīng)原則

　　C.結(jié)構(gòu)合理原則

　　D.成本效率原則

　　9.護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問題是

　　A.沒有足夠的精力進(jìn)行自我反省

　　B.面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力

　　C.穩(wěn)定性較低,容易迷失自我

　　D.安于現(xiàn)狀

　　10.分析質(zhì)量現(xiàn)狀,找出影響因素,制定工作計(jì)劃和改進(jìn)措施,屬于PDCA的

　　A.計(jì)劃階段

　　B.實(shí)施階段

　　C.檢查階段

　　D.處置階段

　　11.對(duì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行分析、總結(jié)并制定整改揩施,屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的

　　A.風(fēng)險(xiǎn)前控制

　　B.風(fēng)險(xiǎn)中控制

　　C.風(fēng)險(xiǎn)后控制

　　D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　12.協(xié)調(diào)組織長(zhǎng)期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系.體現(xiàn)管理中的

　　A.對(duì)立統(tǒng)--觀

　　B.發(fā)展觀

　　C.人本主義觀.

　　D.倫理觀

　　13.屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是.

　　A.護(hù)理服務(wù)滿意率

　　B.衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率

　　C.差錯(cuò)事故發(fā)生率

　　D.慢性病患者訪視率

　　14.科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是

　　A.法約爾

　　B.泰羅

　　C.麥格雷戈

　　D.韋伯.

　　15.在護(hù)理人員排班方法中,周排班的特點(diǎn)是

　　A.排班模式相對(duì)固定

　　B.適用于護(hù)理人員相對(duì)穩(wěn)定的科室

　　C.較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求

　　D.護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁

　　16.強(qiáng)調(diào)管理在處理問題時(shí)應(yīng)留有余地,體現(xiàn)管理的

　　A.整分合原則

　　B.彈性原則

　　C.反饋原則

　　D.能級(jí)原則

　　17.依據(jù)時(shí)間“四象限”法進(jìn)行分類,患者投訴屬于

　　A.緊急且重要的事務(wù)

　　B.緊急但不重要的事務(wù)

　　C.重要但不緊急的事務(wù)

　　D.既不緊急也不重要的事務(wù)

　　18.屬于組織文化精神層的是

　　A.組織的工作環(huán)境

　　B.組織的行為準(zhǔn)則

　　C.組織的風(fēng)俗習(xí)慣

　　D.組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

　　19.下列關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)方法的描述,正確的是

　　A.目前應(yīng)用最廣泛的是行為特征評(píng)定法

　　B.強(qiáng)迫選擇比例法要求定時(shí)按目標(biāo)考核來進(jìn)行

　　C.描述法側(cè)重于評(píng)定護(hù)理人員在工作中的突出行為

　　D.關(guān)鍵事件法可以采用等級(jí)制

　　20.屬于直線制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是

　　A.過分強(qiáng)調(diào)下級(jí)服從上級(jí)

　　B.有多個(gè)指令源

　　C.職權(quán)難以區(qū)分

　　D.適用于組織面臨突發(fā)事件時(shí)