全國(guó)2013年10月高等教育自學(xué)考試文化市場(chǎng)與營(yíng)銷試題

　　課程代碼：04127

　　請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

　　2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。

　　1.文化市場(chǎng)的不確定性特征主要針對(duì)的是

　　A.文化產(chǎn)品和服務(wù)的屬性 B.文化產(chǎn)品和服務(wù)的載體

　　C.文化產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者 D.文化產(chǎn)品和服務(wù)的提供者

　　2.文化產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)必須具備的三個(gè)基本要素，除了商品和交換之外，還有

　　A.消費(fèi)者 B.經(jīng)營(yíng)主體

　　C.交易場(chǎng)所 D.自愿讓渡

　　3.下列各項(xiàng)中，屬于文化市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境要素的是

　　A.政治法律 B.社會(huì)公眾

　　C.科學(xué)技術(shù) D.社會(huì)文化

　　4.文化企業(yè)營(yíng)銷部門與企業(yè)其他部門之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)系被稱為企業(yè)的

　　A.組織結(jié)構(gòu) B.管理結(jié)構(gòu)

　　C.管理環(huán)境 D.組織環(huán)境

　　5.下列關(guān)于營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)與內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的敘述中，正確的是

　　A.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)對(duì)與具體營(yíng)銷決策有關(guān)的信息進(jìn)行收集、分析和報(bào)告

　　B.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)用一些先進(jìn)的技術(shù)和方法來(lái)綜合分析市場(chǎng)營(yíng)銷信息

　　C.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)提供事件發(fā)生后的結(jié)果數(shù)據(jù)信息

　　D.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)為營(yíng)銷管理人員提供正在發(fā)生和變化中的數(shù)據(jù)信息

　　6.下列關(guān)于抽樣調(diào)研的敘述中，錯(cuò)誤的是

　　A.選擇什么樣的抽樣方法取決于調(diào)研的范圍、目的、研究對(duì)象的特點(diǎn)等

　　B.抽樣方法可以分為兩大類，隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣

　　C.抽樣調(diào)查是指從總體中抽取部分個(gè)體或單位作為樣本進(jìn)行研究

　　D.抽樣調(diào)研工作量小、花費(fèi)時(shí)間短，但調(diào)研費(fèi)用相對(duì)較高

　　7.根據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象的不同，文化市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)可劃分為多個(gè)種類，其中，最主要的預(yù)測(cè)是

　　A.市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè) B.成本預(yù)測(cè)

　　C.價(jià)格預(yù)測(cè) D.產(chǎn)品生命周期預(yù)測(cè)

　　8.與以個(gè)人和家庭為購(gòu)買主體的消費(fèi)者市場(chǎng)相比，組織市場(chǎng)在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和需求特性方面的特點(diǎn)是

　　A.購(gòu)買規(guī)模較小 B.購(gòu)買者地理位置相對(duì)集中

　　C.需求彈性較高 D.購(gòu)買要求較為寬松

　　9.下列各項(xiàng)中，屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分心理因素的是

　　A.社會(huì)文化傳統(tǒng) B.消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)機(jī)

　　C.消費(fèi)者生活方式 D.品牌忠誠(chéng)程度

　　10.企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，定位所依賴的所有利益組合與價(jià)格的比較被稱為

　　A.價(jià)值判斷 B.營(yíng)銷策略

　　C.營(yíng)銷組合 D.價(jià)值方案

　　11.以下屬于文化消費(fèi)者認(rèn)識(shí)形成階段的是

　　A.記憶 B.感知

　　C.思維 D.注意

　　12.馬斯洛需要層次中最高層次的需要是

　　A.歸屬感的需要 B.自我的需要

　　C.自我實(shí)現(xiàn)的需要 D.安全需要

　　13.提出市場(chǎng)營(yíng)銷組合4Ps的是

　　A.尼爾·鮑頓 B.羅伯特·勞特蓬

　　C.菲利普·科特勒 D.杰羅姆·麥卡錫

　　14.在文化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，圖書業(yè)與音像業(yè)屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的

　　A.欲望競(jìng)爭(zhēng)者 B.投資競(jìng)爭(zhēng)者

　　C.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 D.潛在競(jìng)爭(zhēng)者

　　15.影響文化產(chǎn)品定價(jià)的產(chǎn)品本身因素主要包括產(chǎn)品特征、品牌與知名度以及

　　A.成本因素 B.供求因素

　　C.產(chǎn)品生命力和生命周期 D.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)

　　16.文化產(chǎn)品經(jīng)銷渠道和代銷渠道兩種分銷模式的主要區(qū)別在于

　　A.生產(chǎn)者不同 B.中間商的商品所有權(quán)不同

　　C.銷售對(duì)象不同 D.前者是直接分銷，后者是間接分銷

　　17.展覽屬于促銷手段中的

　　A.人員推銷 B.廣告

　　C.公共關(guān)系 D.營(yíng)業(yè)推廣

　　18.下列相關(guān)概念中，不屬于品牌特定內(nèi)涵的是

　　A.個(gè)性 B.價(jià)值

　　C.成本 D.文化

　　19.下列關(guān)于品牌與商標(biāo)的敘述中，錯(cuò)誤的是

　　A.不使用的品牌是沒有價(jià)值的

　　B.品牌主要表明的是產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售單位，必須注冊(cè)

　　C.商標(biāo)是經(jīng)過注冊(cè)后獲得專用權(quán)的品牌

　　D.商標(biāo)是品牌中受到法律保護(hù)的一個(gè)品牌或者品牌的一部分

　　20.文化消費(fèi)者在購(gòu)買以及使用某種文化產(chǎn)品或者享受某種服務(wù)的過程中，對(duì)所感受到的利益所得和成本所失之間的權(quán)衡與評(píng)價(jià)稱為

　　A.顧客價(jià)值感知 B.顧客價(jià)值預(yù)期

　　C.顧客價(jià)值期望 D.顧客價(jià)值需求

　　21.由于對(duì)文化經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)意思維和靈活頭腦有較高的要求，只有設(shè)計(jì)出與眾不同的文化產(chǎn)品，才能從根本上征服文化消費(fèi)者，所以，文化產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上是

　　A.響應(yīng)性產(chǎn)業(yè) B.創(chuàng)意性產(chǎn)業(yè)

　　C.可靠性產(chǎn)業(yè) D.價(jià)值性產(chǎn)業(yè)

　　22.文化市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃作為文化企業(yè)各項(xiàng)計(jì)劃的起點(diǎn)和中心計(jì)劃，其重要性主要有兩個(gè)方面，一是使文化企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上更有針對(duì)性;二是有利于文化企業(yè)

　　A.公關(guān)活動(dòng)的舉辦 B.文化產(chǎn)品的包裝

　　C.部門間關(guān)系的協(xié)調(diào) D.公眾形象的展現(xiàn)

　　23.文化市場(chǎng)營(yíng)銷控制中的營(yíng)銷效率控制類型主要包括以下幾個(gè)方面：廣告效率、促銷效