全國2019年10月高等教育自學(xué)考試

　　網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題

　　課程代碼:00908

　　請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　選擇題部分

　　注意事項:

　　1.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱姓名準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

　　2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

　　一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。

　　1.下列屬于網(wǎng)上人口環(huán)境的是

　　2.關(guān)于Web2.0技術(shù)特點理解不正確的是

　　A.信息經(jīng)濟總量

　　B鑰基礎(chǔ)設(shè)施

　　C.網(wǎng)民價值觀念

　　D、手機網(wǎng)民規(guī)模

　　A.強調(diào)用戶之間的信息交互性

　　3.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的是

　　A.加工制造商

　　B.搜索引擎服務(wù)提供商

　　C.互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商

　　D.網(wǎng)上交易服務(wù)提供商

　　4.某公司網(wǎng)站能夠向個體顧客提供一對一的營銷服務(wù),并促進與此相關(guān)的營銷功能更加完善,具有這種網(wǎng)絡(luò)營銷能力的網(wǎng)站是

　　A.簡易的互動網(wǎng)站

　　B.支持用戶交易的互動網(wǎng)站

　　C.簡易的靜態(tài)網(wǎng)站

　　D.支持關(guān)系營銷的完全交互的網(wǎng)站

　　5.某電商企業(yè)發(fā)展初期,面對所有網(wǎng)上需求,僅在線銷售青海黑枸杞一種產(chǎn)品,該企業(yè)此階段的網(wǎng)上目標市場進入策略為

　　A.差異性營銷策略

　　B.無差異營銷策略

　　C.密集性營銷策略

　　D.細分性營銷策略

　　6.部分網(wǎng)絡(luò)消費者會因為朋友推薦而增強網(wǎng)絡(luò)購買意向,這種影響因素屬于

　　A.文化因素

　　B.社會因素

　　C.地域因素

　　D.經(jīng)濟因素

　　7.“網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)向網(wǎng)上目標市場所提供的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合或搭配”指的是

　　A.延伸產(chǎn)品

　　B.產(chǎn)品組合

　　C.實體產(chǎn)品

　　D.營銷渠道

　　8.盈虧平衡定價法是一種

　　A.競爭導(dǎo)向定價法

　　B.需求導(dǎo)向定價法

　　C.成本導(dǎo)向定價法

　　D.隨行就市定價法

　　9.關(guān)于免費產(chǎn)品特性描述不正確的是

　　A.易于數(shù)字化

　　B.一般是無形的產(chǎn)品

　　C.旨在獲得直接收益

　　D.易于對原有市場帶來沖擊

　　10.“接受用戶查詢請求后,同時在多個搜索引擎上搜索,并將結(jié)果返回給用戶”指的是

　　A.元搜索引擎

　　B.目錄搜索引擎

　　C.全文搜索引擎

　　D.垂直搜索引擎

　　11.客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的主要動力來源有兩大因素,第一是需求拉動,第二是

　　A.品牌推廣

　　B.技術(shù)推動

　　C.信息收集

　　D.擴大銷售渠道

　　12.關(guān)于企業(yè)挽回客戶流失對策描述正確的是

　　A.全面實施質(zhì)量管理

　　B.對于流失的客戶不予處理

　　C.禁止公司人員職位變動

　　D.同等對待不同的流失客戶

　　13.下列屬于衡量“用戶對郵件回應(yīng)效果”的指標是

　　A.送達率

　　B.刪除率

　　C.轉(zhuǎn)化率

　　D.用戶增長率

　　14.在網(wǎng)絡(luò)廣告付費方式中,千人點擊成本(CPC)付費的基礎(chǔ)是

　　A.廣告回復(fù)率的統(tǒng)計

　　B.廣告點擊率的統(tǒng)計

　　C.廣告展示量的統(tǒng)計

　　D.廣告點擊量的統(tǒng)計

　　15.“搜索數(shù)據(jù)倉庫中的條目和對象,從中尋找出重復(fù)率很高的模式,展現(xiàn)數(shù)據(jù)間未知的依賴關(guān)系”指的是

　　A.序列分析

　　B.聚類分析

　　C.分類分析

　　D.貨籃分析

　　16.進行SWOT分析時,企業(yè)利用外部機會彌補內(nèi)部劣勢的戰(zhàn)略屬于

　　A.優(yōu)勢一威脅戰(zhàn)略

　　B.優(yōu)勢一機會戰(zhàn)略

　　C.劣勢一機會戰(zhàn)略

　　D.劣勢一威脅戰(zhàn)略

　　17.下列屬于網(wǎng)上直接市場調(diào)查方法的是

　　A.利用E-mail調(diào)查

　　B.利用搜索引擎調(diào)查

　　C.購買行業(yè)咨詢報告

　　D.利用在線數(shù)據(jù)庫調(diào)查

　　18.關(guān)于在線訪談?wù){(diào)查描述正確的是

　　A.在線訪談適合定量調(diào)查

　　B.在線訪談屬于主動調(diào)查

　　C.在線訪談不可以進行個別訪問D.在線訪談不可以自由發(fā)表個人意見

　　19.“百度統(tǒng)計”是一個專業(yè)網(wǎng)站流量分析工具,下列不屬于其功能的是

　　A.成本分析

　　B.趨勢分析

　　C.頁面分析

　　D.訪客來源分析

　　20.關(guān)于消費者網(wǎng)絡(luò)購買行為特征描述正確的是

　　A.自主性下降

　　B.購物導(dǎo)向單一化

　　C.選擇范圍縮小

　　D.網(wǎng)絡(luò)消費具有層次性