全國2011年1月高等教育自學考試

　　企業(yè)管理咨詢試題

　　課程代碼：00154

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.通過快速、全面調(diào)查，明確客戶的關鍵問題，并簽署咨詢協(xié)議的工作屬于()

　　A.接洽咨詢階段

　　B.預備咨詢階段

　　C.正式咨詢階段

　　D.深入咨詢階段

　　2.若企業(yè)干群關系緊張，則需慎用的咨詢工作作風是()

　　A.封閉式

　　B.顧問式

　　C.參與式

　　D.操縱式

　　3.評定受訓咨詢?nèi)藛T的主要目的是()

　　A.評價培訓方案的實施效果

　　B.為合理分配和使用受訓人員提供依據(jù)

　　C.獎勵受訓咨詢?nèi)藛T

　　D.獎勵培訓教師

　　4.一般認為企業(yè)戰(zhàn)略涉及期限應為()

　　A.至少3年

　　B.3～5年

　　C.至少5年

　　D.至少10年

　　5.對能力和資源有限的中小企業(yè)，一般應建議其采用()

　　A.重點化戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.成本領先戰(zhàn)略

　　D.別具一格戰(zhàn)略