全國(guó)2020年8月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題

　　課程代碼:00896

　　請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。

　　選擇題部分

　　注意事項(xiàng):

　　1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)姓名.準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。

　　2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

　　一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題，每小題I分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

　　1.“電子商務(wù)中客戶(hù)、供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銀行、海關(guān)、稅務(wù)等各部門(mén)之間協(xié)調(diào)- -致”所體現(xiàn)的電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是

　　A.外部性

　　B.低成本

　　C.協(xié)調(diào)性

　　D.可拓展性

　　2.使計(jì)算機(jī)通過(guò)軟件能夠識(shí)別口語(yǔ)，從而不需要用鍵盤(pán)敲入指令的技術(shù)是

　　A.語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)

　　B.語(yǔ)音交易技術(shù)

　　C.文字轉(zhuǎn)換語(yǔ)音技術(shù)

　　D.語(yǔ)音可拓展標(biāo)志語(yǔ)言技術(shù).

　　3.下列屬于 Web1.0技術(shù)基礎(chǔ)的是

　　A. RSS .

　　B. Ajax

　　C. HTML .

　　D. Trackback

　　4.以電子化數(shù)字形式存在的現(xiàn)金貨幣是

　　A.電子現(xiàn)金

　　B.電子支票

　　C.電子信用卡

　　D.第三方支付

　　5.用以表述“企業(yè)為了防止競(jìng)爭(zhēng)者掠奪本企業(yè)的利潤(rùn)而采取的防范措施”的概念是

　　A.利潤(rùn)點(diǎn)

　　B.利潤(rùn)源

　　C.利潤(rùn)對(duì)象

　　D.利潤(rùn)屏障

　　6.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的作用不包括

　　A.促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新

　　B.促進(jìn)社會(huì)分工協(xié)作

　　C.提高社會(huì)交易成本

　　D.提高社會(huì)資源配置效率

　　7.'下列屬于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)社會(huì)層的是

　　A.買(mǎi)家

　　B.物流公司

　　C.法律環(huán)境

　　D.保險(xiǎn)公司

　　8.下列關(guān)于電子商務(wù)戰(zhàn)略說(shuō)法正確的是

　　A.電子商務(wù)戰(zhàn)略是長(zhǎng)遠(yuǎn)的

　　B.電子商務(wù)戰(zhàn)略是局部的

　　C.電子商務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)該服從于電子商務(wù)策略

　　D.電子商務(wù)戰(zhàn)略是實(shí)施電子商務(wù)策略的手段

　　9.下列屬于電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新流程中“產(chǎn)品設(shè)計(jì)和樣品研制階段”的是

　　A.機(jī)會(huì)分析

　　B.市場(chǎng)調(diào)研

　　C.形成產(chǎn)品概念.

　　D.對(duì)產(chǎn)品定義做出修改建議

　　10. 下列關(guān)于ERP說(shuō)法正確的是

　　A. ERP是MRP的前身

　　B. ERP不能與電子商務(wù)網(wǎng)站集成

　　C. ERP要求企業(yè)維持盡可能高的庫(kù)存

　　D. ERP 有助于企業(yè)資源共享，降低管理費(fèi)用

　　11.考研數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班老師建議小張購(gòu)買(mǎi)一本參考書(shū)， 并給出了書(shū)名，小張?jiān)诰W(wǎng)店檢索到該書(shū)后下單，這種購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型是

　　A.特定購(gòu)買(mǎi)

　　B.計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)

　　C.提醒購(gòu)買(mǎi)

　　D.強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)

　　12.在客戶(hù)關(guān)系管理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，用以表述“與新客戶(hù)建立關(guān)系”的概念是

　　A.客戶(hù)選擇

　　B.客戶(hù)獲得

　　C.客戶(hù)保留

　　D.客戶(hù)延伸

　　13.“判別客戶(hù)抵達(dá)網(wǎng)站的入口”屬于客戶(hù)細(xì)分和定位要素中的

　　A.識(shí)別客戶(hù)的區(qū)域特征

　　B.識(shí)別客戶(hù)的渠道偏好

　　C.識(shí)別客戶(hù)的信息形式偏好

　　D.識(shí)別客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)偏好

　　14.某紅酒生產(chǎn)商為保證原料品質(zhì)，收購(gòu)葡萄園從事葡萄種植業(yè)務(wù)，其市場(chǎng)戰(zhàn)略為

　　A.市場(chǎng)合作戰(zhàn)略

　　B.市場(chǎng)進(jìn)攻戰(zhàn)略

　　C.市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略

　　D.市場(chǎng)跟進(jìn)戰(zhàn)略

　　15.在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者可以通過(guò)品牌社群交流商品購(gòu)買(mǎi)價(jià)格和使用體驗(yàn)，這體現(xiàn)的電子商務(wù)定價(jià)特點(diǎn)是

　　A.全球性影響定價(jià)

　　B.有利于個(gè)性化定價(jià)

　　C.降低了交易價(jià)格

　　D.有利于消費(fèi)者間的信息溝通

　　16.“下列關(guān)于“行業(yè)平臺(tái)”形式電子采購(gòu)系統(tǒng)說(shuō)法正確的是

　　A.只匯集買(mǎi)方信息

　　B.可降低采購(gòu)成本

　　C.一般由銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)發(fā)

　　D.基本形式為電子目錄系統(tǒng)

　　17.下列關(guān)于電子商務(wù)物流說(shuō)法不正確的是

　　A.配送地域廣

　　B.配送頻次低

　　C.服務(wù)個(gè)性化

　　D.時(shí)效性要求高

　　18.文字、音樂(lè)、美術(shù)、攝影等屬于網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的

　　A.著作權(quán)主體

　　B.著作權(quán)客體

　　C.著作權(quán)形式

　　D.著作權(quán)產(chǎn)品

　　19. 可以享有專(zhuān)用權(quán)，受到法律保護(hù)的商標(biāo)是

　　A.域名

　　B.鏈按錨點(diǎn)

　　C.注冊(cè)商標(biāo)

　　D.非注冊(cè)商標(biāo)

　　20.影響數(shù)字鴻溝的社會(huì)因素不包括

　　A.傳播技能的差異

　　B.社交范圍的差異

　　C.已有知識(shí)儲(chǔ)存量的差異

　　D.地理位置與地形地貌的差異

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