浙江省2012年1月高等教育

自學(xué)考試管理體系與認(rèn)證試題

課程代碼：01962

本試卷分A、B卷，使用2006年版本教材的考生請(qǐng)做A卷，使用2010年版本教材的考生請(qǐng)做B卷；若A、B兩卷都做的，以B卷記分。

A卷

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.依照對(duì)象的分類(lèi)，質(zhì)量認(rèn)證可包括產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品認(rèn)證依據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的屬性不同，可以分為合格認(rèn)證和安全認(rèn)證。按照產(chǎn)品認(rèn)證的性質(zhì)可分為（      ）

A.自愿性認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證兩類(lèi)               B.自愿性認(rèn)證和推薦性認(rèn)證兩類(lèi)

C.強(qiáng)制性認(rèn)證和推薦性認(rèn)證兩類(lèi)               D.官方認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證兩類(lèi)

2.質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是（      ）

A.認(rèn)證制度、指南和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求        B.認(rèn)證法規(guī)、指南和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求

C.認(rèn)證規(guī)則、指南和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求        D.認(rèn)證法規(guī)、方法和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求

3.內(nèi)部審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，出于管理評(píng)審或其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)，亦稱(chēng)為（      ）

A.第一方審核                                           B.第二方審核

C.第三方審核                                           D.企業(yè)審核

4.ISO 9000：2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)、ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系要求、ISO 9004：2000 質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南和ISO 19011：2002質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南是ISO  9000：2000的（      ）

A.一般標(biāo)準(zhǔn)                                               B.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

C.核心標(biāo)準(zhǔn)                                               D.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

5.TL 9000標(biāo)準(zhǔn)要求支持電信服務(wù)提供商和供方承諾，滿(mǎn)足顧客的期望，該標(biāo)準(zhǔn)包含（      ）

A.二個(gè)層次                                               B.三個(gè)層次

C.四個(gè)層次                                               D.五個(gè)層次

6.文件是指信息及其承載媒體，而媒體的形式可以是（      ）

A.紙張、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、光盤(pán)、照片或它們的組合形式

B.紙張、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、光盤(pán)、照片、標(biāo)樣或它們的組合形式

C.紙張、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、照片、標(biāo)樣或它們的組合形式

D.紙張、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、光盤(pán)、標(biāo)樣或它們的組合形式

7.ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證審核過(guò)程是（      ）

A.受理申請(qǐng)方的申請(qǐng)-環(huán)境管理體系審核-報(bào)批并頒發(fā)證書(shū)-監(jiān)督檢查及復(fù)審、撤銷(xiāo)

B.受理申請(qǐng)方的申請(qǐng)-環(huán)境管理體系審核-二審并頒發(fā)證書(shū)-監(jiān)督檢查及復(fù)審、換證

C.受理申請(qǐng)方的申請(qǐng)-環(huán)境管理體系審核-報(bào)批并頒發(fā)證書(shū)-監(jiān)督檢查及復(fù)審、換證

D.受理申請(qǐng)方的申請(qǐng)-環(huán)境管理體系審核-報(bào)批并頒發(fā)證書(shū)-三審檢查及復(fù)審、換證

8.職業(yè)健康安全管理體系包括（      ）

A.為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)�需的組織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源

B.為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)�需的策劃活�?dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源

C.為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)�需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源

D.為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)�需的組織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、慣例、程序、過(guò)程和資源

9.兒童是指任何（      ）

A.13歲以下的人                                       B.14歲以下的人

C.15歲以下的人                                       D.16歲以下的人

10.一體化管理體系的特點(diǎn)之一是在體系的運(yùn)行模式、文件的架構(gòu)上是（      ）

A.相同或相似的                                        B.基本相同的

C.基本相同或相似的                                 D.相似的