浙江省2011年4月高等教育自學(xué)考試

現(xiàn)代質(zhì)量工程（二）試題

課程代碼：01961

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，理解質(zhì)量的定義時(shí)下列說法正確的是(      )

A.特性是可以固有的或賦予的

B.特性是針對(duì)產(chǎn)品而言的

C.某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性

D.對(duì)特性的要求均應(yīng)來自于顧客

2.根據(jù)質(zhì)量要求設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)量結(jié)果，判定是否達(dá)到了預(yù)期要求，對(duì)質(zhì)量問題采取措施進(jìn)行補(bǔ)救并防止再發(fā)生的過程是(      )

A.質(zhì)量檢驗(yàn)                                                 B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)                                                 D.質(zhì)量策劃

3.下列關(guān)于“特性”的論述，錯(cuò)誤的是(      )

A.特性可以是固有的也可以是賦予的

B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性是固有特性

C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性

D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性

4.質(zhì)量策劃的目的是保證最終的結(jié)果能滿足(      )

A.顧客的需要                                             B.相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)成本的有效控制                               D.相關(guān)方的需要

5.質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)是(      )

A.提高質(zhì)量保證能力                                   B.防止差錯(cuò)或問題的發(fā)生

C.日常的檢驗(yàn)、試驗(yàn)                                   D.配備相關(guān)的資源

6.全面質(zhì)量管理的思想以______為中心。(      )

A.顧客                                                        B.質(zhì)量

C.過程                                                        D.全員參與

7.在某L型矩陣圖中通過L₁，L₂，L_n和R₁，R₂，R₃。兩對(duì)要素相互總結(jié)對(duì)比，得到了解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)，◎?yàn)閺?qiáng)關(guān)系；○為有關(guān)系；△為沒關(guān)系，為此對(duì)______采取對(duì)策。(      )

A.◎                                                           B.◎+○

C.◎+○+△                                                  D.◎+○+△+潛在的原因

8.標(biāo)志著質(zhì)量管理從單純事后檢驗(yàn)進(jìn)入檢驗(yàn)加預(yù)防階段的是(      )

A.控制圖                                                    B.《質(zhì)量管理指南》

C.戴明環(huán)                                                    D.QC小組

9.在繪制親和圖時(shí)，用于貫徹方針目標(biāo)時(shí)常用的語言文字資料收集方法有(      )

A.回憶法                                                    B.文獻(xiàn)調(diào)查法

C.頭腦風(fēng)暴法                                             D.面談閱讀法

10.PDCA(策劃-實(shí)施-檢查-處理)循環(huán)是______最早提出的。(      )

A.朱蘭                                                        B.戴明

C.石川馨                                                    D.休哈特