自學(xué)考試《人事測(cè)量》第八章

　　第八章人事測(cè)量中的面試

　　第一節(jié)面試概述

　　面試是主試者對(duì)求職者的口頭測(cè)試過程，它在現(xiàn)代生活中的應(yīng)用越來越廣。

　　一、面試的類型

　　(一)結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試

　　根據(jù)面試結(jié)構(gòu)化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度，面試分為結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化兩種。

　　結(jié)構(gòu)化面試：也稱定向面試，指面試內(nèi)容、方式、主試者構(gòu)成、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及結(jié)果的分析評(píng)價(jià)等構(gòu)成要素按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。

　　結(jié)構(gòu)化面試的三層含義：一、面試的程序結(jié)構(gòu)化，二、面試試題結(jié)構(gòu)化，三、面試結(jié)果評(píng)判結(jié)構(gòu)化。

　　非結(jié)構(gòu)化面試：也稱非定向面試，是指對(duì)面試的構(gòu)成要素不做任何具體規(guī)定的面試，即沒有規(guī)范要求的隨意面試。

　　(二)單獨(dú)面試與小組面試

　　根據(jù)面試對(duì)象的多少，面試可以分為單獨(dú)面試和小組面試。

　　單獨(dú)面試：是指主試逐個(gè)與求職者單獨(dú)面談，現(xiàn)實(shí)中面試多屬于此類。單獨(dú)面試的優(yōu)點(diǎn)是能提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì)，有利于主試者對(duì)求職者各方面的情況進(jìn)行全面、細(xì)致的綜合評(píng)定。

　　單獨(dú)面試又分為兩種類型：一種是只有一位主試者負(fù)責(zé)整個(gè)面試過程，這種面試方式大多在較小規(guī)模的單位招聘較低職位人員時(shí)采用;另一種是多個(gè)主試者面試一個(gè)求職者，這種形式在公務(wù)員錄用面試和大型企業(yè)的招聘面試中廣泛采用。

　　小組面試：指一群(組)主試者對(duì)候選人進(jìn)行面試。

　　(三)常規(guī)面試與情境面試

　　常規(guī)面試：即經(jīng)常采用的主試者與求職者面對(duì)面以問答為主的面試形式。

　　情境面試：是面試形勢(shì)發(fā)展的新趨勢(shì)，它通過向求職者提供一種情境，觀察求職者在情境中的行為反應(yīng)，主要關(guān)注求職者與未來行為相關(guān)的意向和傾向。而不是過去的行為。

　　(四)壓力性面試與鑒定性面試

　　根據(jù)面試的不同可以將面試分為壓力面試和鑒定性面試。

　　壓力面試：是將求職者置于一種人為緊張氣氛中，讓求職者接受諸如挑釁性的、非議性的甚至刁難性的刺激，以考察其應(yīng)變能力、壓力承受能力、情緒穩(wěn)定性等。目的是考察求職者如何面對(duì)工作上的壓力做出反應(yīng)。

　　鑒定性面試：主要是上級(jí)主管和同事對(duì)求職者的工作績(jī)效所進(jìn)行的評(píng)定。主要用于員工的績(jī)效評(píng)估，管理者與員工共同探討員工績(jī)效等級(jí)以及一些相應(yīng)的改進(jìn)措施。這種面試的對(duì)象通常是公司員工，

　　二、面試的理想步驟：準(zhǔn)備、建立和諧氣氛、提問、結(jié)束以及回顧