全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試

　　談判與推銷(xiāo)技巧試題

　　課程代碼：00179

　　請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。

　　選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。

　　2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共22小題，每小題1分，共22分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

　　1.構(gòu)成談判發(fā)生的基礎(chǔ)和原因是

　　A.利益 B.自尊

　　C.價(jià)值 D.合作

　　2.在商務(wù)談判中，尋求最大化的理性主體是

　　A.談判主體 B.談判客體

　　C.談判甲方 D.談判乙方

　　3.沖突和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生的可能性隨著人們相互之間依賴(lài)關(guān)系的

　　A.增大而增大 B.增大而降低

　　C.降低而增大 D.降低而降低

　　4.下列選項(xiàng)中，不屬于價(jià)值沖突的原因的是

　　A.談判雙方的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差異 B.宗教信仰差異

　　C.道德判斷和生活方式的差異 D.錯(cuò)誤的溝通

　　5.談判者的策略選擇和運(yùn)用

　　A.包含了創(chuàng)造價(jià)值因素

　　B.包含了索取價(jià)值的內(nèi)容

　　C.既包含了創(chuàng)造價(jià)值因素又含有索取價(jià)值的內(nèi)容

　　D.既不包含創(chuàng)造價(jià)值因素又不含索取價(jià)值的內(nèi)容

　　6.談判人員所具備的適應(yīng)談判需要的各種能力是

　　A.識(shí) B.學(xué)

　　C.才 D.形

　　7.為求得在利益與需求上達(dá)成平衡的一種談判戰(zhàn)略是

　　A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B.折中戰(zhàn)略

　　C.和解戰(zhàn)略 D.合作戰(zhàn)略

　　8.談判雙方價(jià)格目標(biāo)的第一層次是

　　A.保留價(jià)格 B.初始報(bào)價(jià)

　　C.固定價(jià)格 D.可交易價(jià)格

　　9.“在談判中，讓對(duì)方每次的要求和努力都得到滿意的結(jié)果，因此很容易刺激對(duì)方繼續(xù)期

　　待更進(jìn)一步的讓步。而一旦讓步停止，對(duì)方就會(huì)失望，從而有可能造成談判的終止或破裂�！熬哂猩鲜鎏攸c(diǎn)的是

　　A.堅(jiān)定的讓步方式 B.危險(xiǎn)的讓步方式

　　C.遞減的讓步方式 D.等額的讓步方式

　　10.“在勞資談判中，企業(yè)員工如果不滿意所得到的薪酬，可以組成一個(gè)團(tuán)體共同向資方申

　　訴員工所關(guān)心的問(wèn)題�！鄙鲜鲂袨轶w現(xiàn)了增大威脅壓力技巧的

　　A.公開(kāi)聲明 B.假裝糊涂

　　C.與第三者聯(lián)合 D.突出需求的迫切性