第三節(jié) 團體咨詢的過程與實施

　　一、團體發(fā)展階段與特點

　　團體發(fā)展要經歷的四個階段【識記】

　　(一)開始階段

　　是最困難和具有挑戰(zhàn)性的時期。團體成員存在種種顧慮和不適應。成員最強烈的心理需求是獲得安全感。組長的任務是協(xié)助成員相互間盡快熟悉、了解，明確團體目標，訂立團體規(guī)范，建立安全和信任的關系。

　　(二)過度階段

　　這一階段的普遍特點是焦慮和抗拒以及矛盾沖突不斷增加。這些情緒隨著團體的發(fā)展會被隨之而來的真誠、坦率和信任所代替。這一階段的團體成員最重要的需求是被真正接納和有歸屬感。組長的主要任務是提供鼓勵與挑戰(zhàn)，使成員能面對并且有效地解決他們的沖突和消極情緒，以及因焦慮而產生的抗拒。這是團體達到彼此間有效地建立成熟關系的階段。

　　(三)投入階段

　　這一階段的特征是探討重大問題和采取有效行動，以促進理想行為改變。也是團體成員們需要認識到對自己生活負有責任的時候。在此階段成員最主要的需求是利用團體解決自己的問題。這一階段組長的主要任務是協(xié)助成員解決問題。

　　(四)結束階段

　　在這一階段成員應對自己的團體經驗做出總結，并向團體及團體成員告別。組長的任務是使成員能夠面對即將分離的事實，給予心理支持，并協(xié)助成員整理歸納在團體中學到的東西，肯定成長，鼓舞信心，將所學的應用于日常生活中，使改變與成長繼續(xù)。

　　在團體的最后階段，組員對分離的情感常常采取回避和否定的形式，組長需要協(xié)助組員對此進行充分地表露并進行探討。

　　二、聚會的基本結構與首次聚會

　　(一)聚會的基本結構【識記】

　　1、 熱身：使成員盡快進入活動狀態(tài)。

　　2、 連接：分享活動之后的感受，連接兩次活動。

　　3、 圍繞本次聚會主體和目標的活動

　　4、 分享與小結

　　5、 布置作業(yè)與結束

　　(二)首次聚會及結構【識記】

　　首次聚會如何運作，不但為團體定下基調，同時對團體日后的發(fā)展，往往產生決定性的作用。所以，很多組長會花很多精力來設計首次團體聚會。

　　各類團體首次聚會的目的是一致的——建立團體。團體建不起來，后面的計劃再好也無法實施。所以，首次聚會可以有一個共同的結構。

　　1、 熱身：使成員感受到自己是這個團體中的一個成員。

　　2、 組長介紹：包括組長自我介紹，簡要說明小組的目的好活動內容。

　　3、 組員自我介紹

　　4、 分享對團體的期望與擔憂

　　5、 制定團體契約

　　6、 作業(yè)與結束

　　(三)良好團體常模的建立【領會】

　　團體常模是團體的一套規(guī)則和標準，是一些行為的指引，表示出一個團體接納和不接納的行為。

　　良好的團體常模的功能：一是協(xié)助團體建立一個具體治療功能的咨詢氣氛;二是常模對組員在團體中所扮演的角色產生影響，鼓勵組員盡力促進團體的運作，以至團體得以維持和發(fā)展。

　　良好的團體常模的特征：支持性、真誠、開放性、不具有威脅感，在需要的時候，進行對質;可以創(chuàng)建一個信任的氣氛，處理此時此地的課題;接納個人及他人的感受，組長和組員提供共情的了解;增強組員的彼此投入;深化溝通，促進團體的發(fā)展和凝聚力。

　　團體常模是由組長和組員共同發(fā)展起來的，但組長的帶領和引導起關鍵作用。

　　三、促進團體的過渡與行動

　　(一)組長的團體視角【領會】

　　組長在咨詢時應堅持團體導向。即團體咨詢的對象是團體本身而不是團體里的個體。組長需將團體作為一個整體來考慮。同時，團體和團體里的每一個個體的狀態(tài)緊密相連。

　　(二)個別咨詢要素的體現(xiàn)：【領會】

　　個別咨詢的一些基本要素，如真誠、尊重、共情等在團體咨詢中也會得到體現(xiàn)。

　　(三)充分利用團體資源【領會】

　　在團體發(fā)展過程中，最大的資源就是團體本身，組長要善于動員團體的每一位成員。

　　(四)催化組員互動【領會】

　　組長利用自己恰當?shù)难哉Z和非言語行為催化組員的互動，才能激活團體資源，大大推動團體的發(fā)展。

　　四、結束階段的處理

　　(一)小結與評估【識記】

　�、賹�組員的種種投入加以增強;②概要地總結出團體過程的要點;③檢視團體過程中出現(xiàn)的未完成時間;④協(xié)助個別組員對團體經歷做出個人的評估;⑤協(xié)助組員盡情的表達對團體結束的個人感受;⑥讓全組成員共同商議如何面對與處理大家已建立的關系。

　　(二)離愁別緒的處理【識記】

　　離愁別緒可能導致成員的狀況出現(xiàn)反復。處理方法是，鼓勵組員坦白表達他們對團體過程的看法和感受，并要求他們對將要出現(xiàn)的分離做出回應。

　　(三)團體的跟進【識記】

　　團體結束后一段時間，也可舉行團體的跟進咨詢或聚會活動。組長借此來評估團體成效，同時也可鼓勵及督促成員繼續(xù)成長。

　　五、團體技術

　　(一)結合全組的個別會談技術【領會】

　　1、與團體發(fā)展水平相適應;

　　2、照顧和調動其他成員參與;

　　3、面質和自我表露的應用。

　　(二)連結與阻斷【領會】

　　連結包括兩個方面的含義，一是將成員間所表達的觀念、行為或情緒的異同之處，給予銜接、產生關聯(lián)，或把成員未覺察到的一些片段資料予以串聯(lián)，啟發(fā)成員從不同的視角重新檢視個人的資料，產生領悟和整合;二是從成員的表現(xiàn)中找到團體新的主題，促使大家共同探討，使團體聚焦。

　　使用阻斷技術的注意事項：①共情;②團體定向;③靈活。

　　(三)團體習作

　　1、團體習作的種類【識記】

　　(1)紙筆練習

　　(2)身體運動

　　(3)接觸練習

　　(4)美術與工藝

　　2、使用團體習作的原則【識記】

　　(1)目標定向的原則

　　(2)團體定向原則

　　(3)熟練原則

　　(4)參與原則

　　(5)漸進性原則

　　(6)咨詢效果原則