（三）恒定性和變通性的統(tǒng)一

　　1、恒定性

　　組織形象應(yīng)該是相對穩(wěn)定的，對公眾具有長期、穩(wěn)定的影響效果。

　　從組織方面來說，組織的人員、產(chǎn)品、政策、行為等要有相對的穩(wěn)定性、連貫性;而且組織形象的樹立要經(jīng)過長期不懈的傳播努力，各個(gè)不同時(shí)期的公共關(guān)系設(shè)計(jì)都需要有承前啟后的穩(wěn)定性、連貫性，追求形象效果的累積性和延續(xù)性。

　　從公眾方面來說，一個(gè)組織的形象要經(jīng)過長期的傳播和反復(fù)的刺激才可能逐步形成;而一個(gè)組織的形象一旦形成便會(huì)在公眾心目中形成認(rèn)知慣性和心理定勢，具有穩(wěn)定的、長期的影響效果。

　　2、變通性(轉(zhuǎn)于自考365)

　　組織形象不會(huì)一成不變，會(huì)隨著主客體和環(huán)境的變化而變化。

　　從組織方面來說，組織的產(chǎn)品、人員、政策、行為的變化，特別是突發(fā)事件、危機(jī)事件的發(fā)生，必定會(huì)引起組織形象的相應(yīng)變化。在組織發(fā)展的不同時(shí)期，知名度和美譽(yù)度也會(huì)有不同的變化，因此不同時(shí)期的組織形象管理活動(dòng)要適應(yīng)這種變化，注意根據(jù)知名度和美譽(yù)度的不同結(jié)構(gòu)來調(diào)整形象策劃的思路。

　　從公眾方面來說，公眾環(huán)境也處在變動(dòng)的過程中，公眾的變化，特別是重要公眾的變化，必然會(huì)對組織形成不同的評價(jià)和印象，從而促使組織實(shí)際形象的改變。