（二）統(tǒng)一性和差異性的結(jié)合

　　1、統(tǒng)一性

　　組織形象應(yīng)該是統(tǒng)一的，講究整體效果和系列組合，并需要適應(yīng)公眾整體的共同要求。

　　從組織方面來說，組織形象要講究整體效果，因此組織形象的設(shè)計要有統(tǒng)一的原則、統(tǒng)一的主題、統(tǒng)一的格調(diào)、統(tǒng)一的規(guī)范、統(tǒng)一的傳播策劃，做到各個形象要素相互協(xié)調(diào)、各種傳播資源相互整合，多種媒體一個聲音，在多元化的時代追求形象的一體化。

　　從公眾方面來說，要求組織的總體形象要適應(yīng)整體環(huán)境，適應(yīng)各類公眾對組織的共同要求;并要求一個高信譽度的組織在不同的時間、不同的地點、對不同的公眾對象能夠保持高度的一致性，包括政策的一致性、產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，服務(wù)承諾的一致性等。

　　2、差異性

　　組織形象自身必須有個性特征，對目標(biāo)公眾要有鮮明的針對性。

　　從組織方面來說，要強調(diào)組織形象必須充分反映組織自身的個性，有獨特的風(fēng)格，不僅整體要有獨特的個性，而且相對下屬不同的部分、不同的產(chǎn)品、不同的人員、不同的環(huán)境、不同的宣傳媒介、不同場合的公共關(guān)系活動等，都需要顯示一定的差異性。

　　從公眾方面來說，組織形象要有較鮮明的針對性，即突出該組織在主要目標(biāo)公眾心目中的特殊形象;要適應(yīng)不同公眾的不同需求和不同視角，使組織形象具有特殊的指向性。