二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　21.下面有關(guān)政策指導(dǎo)矩陣的說(shuō)法，正確的是( )

　　A.該方法是從市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)維度來(lái)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)狀和特征的

　　B.政策指導(dǎo)矩陣中共包含9個(gè)方格區(qū)域

　　C.處于區(qū)域1的業(yè)務(wù)代表大好的機(jī)會(huì)

　　D.處于區(qū)域9的業(yè)務(wù)代表大好的機(jī)會(huì)

　　E.該方法從業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位兩個(gè)維度來(lái)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)狀和特征

　　22.企業(yè)價(jià)值鏈中的輔助活動(dòng)包括( )

　　A.輸入物流

　　B.生產(chǎn)作業(yè)

　　C.輸出物流

　　D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

　　E.技術(shù)開發(fā)

　　23.在下列對(duì)職能部門化的描述中，正確的有( )

　　A.符合專業(yè)化分工的要求

　　B.有利于高級(jí)管理人員的全面培養(yǎng)

　　C.可能助長(zhǎng)部門主義風(fēng)氣

　　D.有利于開拓遠(yuǎn)區(qū)市場(chǎng)

　　E.不利于多面手人才的培養(yǎng)

　　24.組織變革過(guò)程的阻力中，屬于個(gè)人阻力的是( )

　　A.利益上的影響

　　B.組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響

　　C.心理上的影響

　　D.人際關(guān)系調(diào)整的影響

　　E.外部社會(huì)的影響

　　25.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的作用，下列敘述中正確的是( )

　　A.幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)

　　B.協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動(dòng)

　　C.幫助員工解決小孩生病的問(wèn)題

　　D.為組織成員創(chuàng)造能力發(fā)展空間

　　E.為組織成員職業(yè)生涯發(fā)展提供幫助

　　三、判斷分析題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　26.在梅奧提出的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)中，員工是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人。( )

　　27.在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行決策時(shí)，參加人員各自發(fā)表意見(jiàn)，不評(píng)論別人的建議。( )

　　28.由于內(nèi)部提拔的人員能盡快開展工作，因此不應(yīng)從外部招聘人員來(lái)添補(bǔ)管理崗位空缺。( )

　　29.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)成熟度高的員工應(yīng)采取指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式。( )