自學(xué)考試《管理信息的收集與處理》章節(jié)試題：第6章

　　第六章 企業(yè)與市場信息

　　(一)企業(yè)信息工作的作用

　　1.(1)企業(yè)信息;企業(yè)信息是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作和科學(xué)決策的依據(jù)。

　　(2)管理系統(tǒng)信息流程。任何管理系統(tǒng)都是一個信息輸入、交換、輸出與反饋系統(tǒng)。為了實現(xiàn)一個目標(biāo)而進(jìn)行的全部領(lǐng)導(dǎo)活動過程，實際上也是一個信息處理的全過程。

　　2.(1)企業(yè)信息與經(jīng)營決策;企業(yè)決策正確與否，關(guān)鍵是能否及時準(zhǔn)確地獲取足夠的市場信息，最本質(zhì)的就是看企業(yè)經(jīng)營決策是否符合客觀市場的實際要求，是否符合市場變化發(fā)展的趨勢。若要保證現(xiàn)在企業(yè)營運的正常發(fā)展，并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，就必須把各個部分組合聯(lián)系起來，而完成這種組合聯(lián)系的媒介就是信息。可見，企業(yè)信息是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)運籌經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實施控制活動的前提，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)的依據(jù)。

　　(2)企業(yè)信息與生產(chǎn)力發(fā)展;信息雖不是物質(zhì)，但它也屬于生產(chǎn)力的范疇。只有同時擁有各種不同形態(tài)的信息，才能將各自獨立存在的人，機(jī)器設(shè)備，原材料組織起來，開展生產(chǎn)活動，形成開放資源的生產(chǎn)活動，追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)的最大效益。

　　人的因素雖然處于特殊的地位，但人只有掌握和利用信息才能有效的組織起來，使企業(yè)成員整體分工合作，協(xié)調(diào)一致，更好的發(fā)揮作用。信息雖然不是物質(zhì)也不說能量，但在現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，卻是一種既有價值的要素，是知識智能型生產(chǎn)力。

　　企業(yè)的一切活動，生產(chǎn)和經(jīng)營管理，都有信息在直接或間接地起作用，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)必須依靠信息。信息的廣泛傳播與應(yīng)用，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)營管理效益的大幅度提高。

　　(3)企業(yè)信息與科學(xué)管理;現(xiàn)代企業(yè)管理實際上是一種信息運動，管理工作是為了實現(xiàn)確定的目標(biāo)，組織領(lǐng)得實施的過程。任何管理系統(tǒng)都是一個信息輸入、交換、輸出與反饋系統(tǒng)。為了實現(xiàn)一個目標(biāo)而進(jìn)行的全部領(lǐng)導(dǎo)活動過程，實際上也是一個信息處理的全過程。對于企業(yè)管理者來說，信息是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出正確決策、制定計劃的前提，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)活動進(jìn)行控制，保證企業(yè)人力、財力、物力合理配置，有序運動，實現(xiàn)目標(biāo)的手段。沒有信息就無法組織現(xiàn)代化大生產(chǎn)，科學(xué)管理也就失去了依據(jù)。

　　3.企業(yè)信息與市場調(diào)查的關(guān)系。

　　4.企業(yè)信息在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。見2.。

　　(二)企業(yè)信息工作的內(nèi)容

　　1(1)企業(yè)黨務(wù)信息;企業(yè)黨的建設(shè)、職工政治思想工作等方面的信息，稱之為黨務(wù)信息。

　　(2)生產(chǎn)經(jīng)營信息;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理方面的信息，包括生產(chǎn)信息、管理信息、改革信息、原材料信息、銷售信息、會計信息等。

　　(3)宏觀形勢信息;影響企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營決策的國內(nèi)國際的重大政治、經(jīng)濟(jì)形勢的信息叫宏觀形勢信息。

　　(4)政策信息;企業(yè)在社會中運行，企業(yè)成員在社會中生活，因而政策、法令對企業(yè)決策和企業(yè)成員有制約、引導(dǎo)、規(guī)范作用。這些政策、法令信息就是政策信息。

　　(5)市場信息;市場信息是市場活動狀態(tài)和供求關(guān)系變化及其趨勢的有關(guān)的各種信號和消息，就是反映市場需求的特征及其發(fā)展變化趨勢的各種消息、情報、價格、數(shù)據(jù)和信號的統(tǒng)稱。

　　(6)科技信息;指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的各種科技情報、資料、文獻(xiàn)等。

　　(7)社會信息;是指包括人口、就業(yè)、工資、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保險、公共福利等各種社會方面的信息。

　　2.(1)企業(yè)內(nèi)部信息;

　�、倨髽I(yè)黨務(wù)信息。

　�、谏�產(chǎn)經(jīng)營管理信息。包括生產(chǎn)信息、管理信息、改革信息、原材料信息、銷售信息、會計信息等。

　　(2)企業(yè)外部信息。

　　(1)宏觀形勢信息;(2)政策信息;(3)市場信息;(4)科學(xué)技術(shù)信息;(5)社會信息;(6)同行業(yè)企業(yè)的信息及競爭態(tài)勢信息。