自考現(xiàn)代企業(yè)管理(二)章節(jié)習題及答案：第3章

　　第三章 市場營銷管理

　　一 名詞解釋

　　1產(chǎn)品線：產(chǎn)品線是決定產(chǎn)品組合廣度，長度和關(guān)聯(lián)性的基本因素，動態(tài)的最優(yōu)產(chǎn)品正是通過及時調(diào)整產(chǎn)品線來實現(xiàn)的產(chǎn)品線是指密切相關(guān)的一組產(chǎn)品，這些產(chǎn)品能滿足類似的需要或必須在一起使用而且經(jīng)由同樣的渠道銷售出去，銷售價格在一定幅度內(nèi)變動

　　2產(chǎn)品附加層或稱附加產(chǎn)品：附加產(chǎn)品是指消費者購買產(chǎn)品時所能得到的附加服務和附加利益的總和

　　3產(chǎn)品線向上擴展策略：

　　即準備從低檔產(chǎn)品市場進入高檔產(chǎn)品市場，但有風險，包括：

　　1高檔市場競爭者堅守陣地地并可能反攻入低檔市場

　　2企業(yè)消費者懷疑其生產(chǎn)高檔產(chǎn)品能力

　　3營銷人員可能不能勝任高檔市場服務

　　4家族品牌：對所有產(chǎn)品采用一個統(tǒng)一品牌，即家族品牌。品牌可以在廣泛切具有較大差異的產(chǎn)品領域中擴展，由此產(chǎn)生了家族品牌

　　5差別定價法：根據(jù)顧客需求強度購買力不同購買時間和地點不同采取不同價格

　　6市場細分：所謂市場細分，是指企業(yè)按照消費者的一定特性把原有市場分割為兩個或兩個以上的子市場，以用來確定目標市場的過程

　　二 是非題

　　1營銷學所指的市場是指商品交換的領域或場所�！�74

　　2市場營銷觀念表現(xiàn)為“我賣什么，顧客就買什么”�！�74

　　3生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念屬于傳統(tǒng)市場營銷觀念;推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念屬于現(xiàn)代市場營銷觀念�！�74

　　4市場細分就是把市場進行分割，理論依據(jù)是消費者的消費具有同質(zhì)性特點�！�75

　　1不管是否有能力購買，需要是指某個具體產(chǎn)品的欲望�！�75

　　1消費需求異質(zhì)性理論是市場細分化的基礎和理論依據(jù)( √ )P77

　　2現(xiàn)代市場的含義指有購買愿望的消費者( × )P74

　　3市場指進行交換的有型場所，不包括買賣雙方的無形交換關(guān)系的總和( √ )P74