31、物業(yè)管理涉及的有關(guān)部門、組織和機(jī)構(gòu)主要有__ABCD___。

　　A、政府管理部門 B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

　　C、物業(yè)管理企業(yè)和各專業(yè)服務(wù)公司 D、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)

　　32、制定物業(yè)管理方案主要內(nèi)容為__ABC___。

　　A、確定管理檔次 B、確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　C、財(cái)務(wù)收支預(yù)算 D、物業(yè)接管驗(yàn)收

　　33、物業(yè)管理早期介入的工作內(nèi)容是__ABCD___。

　　A、參與設(shè)計(jì) B、參與施工

　　C、參與竣工驗(yàn)收 D、主持接管驗(yàn)收

　　34、物業(yè)管理早期介入有利于__ABC___。

　　A、優(yōu)化設(shè)計(jì) B、提高房屋建造質(zhì)量

　　C、后期管理工作的進(jìn)行 D、樹立物業(yè)管理企業(yè)形象

　　35、房屋建筑主體的管理主要包括__ABC___。

　　A、房屋基本情況的掌握 B、房屋修繕及其管理

　　C、房屋裝修管理 D、車輛道路管理

　　36、物業(yè)管理企業(yè)機(jī)構(gòu)一般有兩種形式：__AB___的物業(yè)管理企業(yè)。

　　A、既有管理層又有作業(yè)層 B、只有管理層而無作業(yè)層

　　C、沒有管理層只有作業(yè)層 D、只有決策層而無管理層

　　37、下列屬物業(yè)管理企業(yè)權(quán)利的是__ABCD___。

　　A、制止轄區(qū)內(nèi)違章行為 B、要求業(yè)委會(huì)協(xié)助管理

　　C、可以實(shí)行多種經(jīng)營 D、有權(quán)選聘專業(yè)公司

　　38、下列屬于物業(yè)管理企業(yè)義務(wù)的是__ABCD___。

　　A、履行合同，依法經(jīng)營 B、接受業(yè)委會(huì)監(jiān)督

　　C、接受行政主管部門指導(dǎo) D、搞好社區(qū)文化

　　39、物業(yè)公司員工培訓(xùn)基本內(nèi)容包括___BCD__。

　　A、上崗培訓(xùn) B、思想建設(shè) C、作風(fēng)建設(shè) D、業(yè)務(wù)建設(shè)

　　40、選聘物業(yè)管理企業(yè)最重要的二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是__BD___。

　　A、資金雄厚 B、具有良好聲譽(yù)。

　　C、資質(zhì)高 D、具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

　　41、房屋修繕是指對(duì)已建成的房屋進(jìn)行__ABD___和維修保養(yǎng)。

　　A、翻修、大修 B、中修、小修 C、局部維修 D、綜合維修

　　42、房屋建筑公用設(shè)施設(shè)備包括共用的__BCD___。

　　A、走廊通道 B、上下水管道 C、郵政信箱 D、中央空調(diào)

　　43、房屋完損等級(jí)是按照__ACD___及其項(xiàng)目進(jìn)行。

　　A、結(jié)構(gòu)部分 B、主體部分 C、裝修部分 D、設(shè)備部分

　　44、根據(jù)各類房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備的組成部分的完好及損壞程度，房屋的完損等級(jí)可分為完好房__ABC___和危險(xiǎn)房等5類。

　　A、基本完好房 B、一般損壞房 C、嚴(yán)重?fù)p壞房 D、部分損壞房

　　45、住宅裝修的禁止行為有__ABCD___等幾個(gè)方面。

　　A、不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)

　　B、不得破壞或拆改廚房、廁所的地面防水層

　　C、不得大量使用易燃裝飾材料 。

　　D、不得隨意增加樓地面靜荷載