三、判斷題

　　1.影響情感承諾的因素主要有：個體特征、工作特征、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、角色特征、組織結(jié)構(gòu)特征(對 )

　　2.組織承諾對個體行為的影響包括對離職、工作績效和個體行為的影響( 對)

　　3、溝通和支持不是培養(yǎng)組織承諾的途徑之一 ( 錯 )

　　4..大部分研究認(rèn)為，組織承諾是在社會經(jīng)濟(jì)交換的原則上形成的。( )

　　5.早期學(xué)者傾向于把組織承諾看做多因素概念( 錯 )

　　6.組織承諾和積極的工作經(jīng)歷 無關(guān)。 ( 錯 )

　　四、填空題

　　1、組織承諾結(jié)構(gòu)包括了(情感 承諾 )、( 連續(xù)承諾 )和( 組織承諾 )

　　2、組織承諾的測量經(jīng)常使用的是( 量表 )

　　3、組織承諾是在( 工作滿意度 )的基礎(chǔ)上形成的

　　4、情感承諾和離職行為的相關(guān)性( 最強(qiáng) )，連續(xù)承諾和離職行為的相關(guān)性(最弱 )

　　5、( 情感 )承諾高的員工能夠表現(xiàn)出更好的工作績效

　　6、 (連續(xù)承諾 )是個體為組織連續(xù)工作 的要求 ，是一個累計維度。

　　7、當(dāng)承諾是直接上司時，( 上司承諾 ) 就發(fā)生了。

　　8.( 組織承諾 ) 就是指“一種束縛力，它把個體約束到與保持組織成員身份相關(guān)的行動上。

　　9. 奧瑞力和柴特曼提出了組織承諾的三種不同形式，即 ( 認(rèn)同 )、( 服從) 和 (內(nèi)化 ) 。

　　10. ( 招聘 ) 是建立員工情感承諾的第一道環(huán)節(jié)。