四、填空題

　　1、態(tài)度的心理結構由三種成分構成：( 認知)、情感、意向。

　　2、員工工作態(tài)度的測量方法：態(tài)度調查、工作滿意度測量、( 組織承諾測量 )。

　　3、人格因素是組織行為的有效預測指標，包括控制點、( 馬基雅維注意 )、自尊、自我監(jiān)控、冒險傾向以及A型人格。

　　4、( 意志)是自覺地確定目的，并支配調節(jié)自己的行為，以克服各種困難，實現(xiàn)目的的心理過程。

　　5、人們通過知覺、思維等反應客觀事物，這是心理活動的認識過程，伴隨著認識過程，人們還會產(chǎn)生喜、怒、哀、樂、懼、愛、惡等心理體驗。這種心理體驗就是( 情感 )。

　　6.感覺是直接作用于感官的客觀事物的( 個別屬性 )在人腦中的反映。

　　7.能力通�？梢苑譃橐话隳芰�和( 特殊能力 )。

　　8.滿意的員工有( 低出勤率 )的可避免缺勤。

　　9.人的行為總是由一定的( 動機 )直接引起的。

　　10.馬斯洛的需要層次理論中最高一級需要是 ( 自我實現(xiàn)的需要 )

　　11.所謂( 需要 )是指客觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的狀態(tài)。

　　12 動機具有三種機能，一是始發(fā)機能，二是導向、選擇機能，三是( 強化動機 )

　　13 如果根據(jù)強度排列一個人的價值觀，將各種事物的看法和評價根據(jù)心目中的主次輕重、相對重要性進行排列形成層級，就是( 價值觀體系 )。

　　14( 近因效論 )是指在知覺過程中，最后給人留下的印象最為深刻，對以后該對象的印象起著強烈的影響。

　　15四種氣質類型是指：多血質，( 粘液質 )，膽汁質和( 抑郁質 )。

　　五名詞解釋 1. 優(yōu)勢動機 2. 動機 3. 社會知覺 4. 首因效應 5. 暈輪效應 6. 態(tài)度 7. 氣質 六、簡答題

　　1簡述動機與行為的關系。 2簡述態(tài)度對行為的影響。

　　3能力與組織管理中應注意哪些問題。 4影響個性形成與發(fā)展的因素有哪些? 論述題

　　1論述并評價馬斯洛需要層次理論。