一、單項(xiàng)選擇題

　　1[.單選題]沖突的人際關(guān)系觀念盛行于()。

　　A.20世紀(jì)30年代

　　B.20世紀(jì)40年代

　　C.20世紀(jì)40年代末至70年代中葉

　　D.20世紀(jì)80年代

　　[答案]C

　　2[.單選題]認(rèn)為組織的管理者應(yīng)把防止和消除沖突作為管理工作的主要任務(wù)之一的是()。

　　A.傳統(tǒng)觀念

　　B.人際關(guān)系觀念

　　C.相互作用觀念

　　D.新式觀念

　　[答案]A

　　3[.單選題]當(dāng)客觀存在的分歧、爭論、競爭、抵抗等成為人大腦或心理中的內(nèi)在矛盾斗爭，導(dǎo)致人進(jìn)入緊張狀態(tài)時(shí)，沖突才會(huì)被人意識(shí)和感覺到，這就是沖突的()。

　　A.客觀性

　　B.主觀直覺性

　　C.破壞性

　　D.建設(shè)性

　　[答案]B

　　4[.單選題]使成員發(fā)現(xiàn)與對方之間的不平衡，激起競爭、優(yōu)勝、取得平衡的工作動(dòng)機(jī)，奮發(fā)創(chuàng)新精神，發(fā)揮創(chuàng)造力，這是對的積極影響()。

　　A.成員心理

　　B.工作動(dòng)機(jī)

　　C.工作協(xié)調(diào)

　　D.組織績效

　　[答案]B

　　5[.單選題]破壞性沖突不包括()。

　　A.對事不對人

　　B.關(guān)心勝負(fù)

　　C.針對人

　　D.阻礙交通

　　[答案]A

　　6[.單選題]人際沖突是()。

　　A.組織間沖突

　　B.群體間沖突

　　C.個(gè)體與個(gè)體間沖突

　　D.個(gè)體內(nèi)部沖突

　　[答案]C

　　7[.單選題]在對沖突與組織績效之間關(guān)系的研究中，發(fā)現(xiàn)了沖突水平與組織效率之間的關(guān)系的是()。

　　A.杜布林

　　B.納爾遜

　　C.布朗

　　D.羅賓斯

　　[答案]C

　　8[.單選題]一個(gè)化工企業(yè)的員工是環(huán)保主義者，而經(jīng)理卻授意他在上夜班時(shí)超標(biāo)排放

　　污水，這就與該員工的價(jià)值觀相違背，該員工將會(huì)出現(xiàn)()。

　　A.角色間沖突

　　B.角色內(nèi)沖突

　　C.情感沖突

　　D.個(gè)人角色沖突

　　[答案]D

　　9[.單選題]工會(huì)與管理當(dāng)局之間沖突的根源是()。

　　A.人的放肆本性

　　B.價(jià)值和利益的沖突

　　C.基于本位的沖突

　　D.爭奪有限資源

　　[答案]B

　　10[.單選題]制造部門和財(cái)務(wù)部門之間的沖突根源是()。

　　A.價(jià)值和利益的沖突

　　B.基于本位的沖突

　　C.爭奪有限資源

　　D.組織的氣氛

　　[答案]B