二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　21.績(jī)效的性質(zhì)包括( ABD )

　　A.多因性

　　B.多維性

　　C.短期性

　　D.動(dòng)態(tài)性

　　E.長(zhǎng)期性

　　22.培訓(xùn)的特點(diǎn)包括( ABCE )

　　A.多樣化培訓(xùn)

　　B.全員培訓(xùn)

　　C.相關(guān)培訓(xùn)

　　D.及時(shí)培訓(xùn)

　　E.能力培訓(xùn)

　　23.以下屬于法定社會(huì)保險(xiǎn)的是( CDE )

　　A.企業(yè)年金

　　B.人壽保險(xiǎn)

　　C.失業(yè)保險(xiǎn)

　　D.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

　　E.工傷保險(xiǎn)

　　24.行為科學(xué)階段代表人物有( CE )

　　A.梅奧

　　B.泰羅

　　C.赫茨伯格

　　D.法約爾

　　E.馬斯洛

　　25.人力資源供不應(yīng)求時(shí)，利用組織內(nèi)部現(xiàn)有人員的人力資源規(guī)劃政策和措施主要有( CD )

　　A.臨時(shí)雇傭

　　B.提前退休計(jì)劃

　　C.內(nèi)部招聘

　　D.內(nèi)部調(diào)整

　　E.外部招聘

　　三、名詞解釋題(本大題共 5小題，每小題 3分，共 15分)

　　26.人力資源

　　人力資源是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)能夠作為生產(chǎn)要素投入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神、文化財(cái)富的勞動(dòng)人口。(3分)

　　27.工作規(guī)范

　　工作規(guī)范又稱為任職資格說明書。它是工作分析結(jié)果的一個(gè)組成部分，主要說明從事某項(xiàng)特定工作的人員需要具備的基本素質(zhì)和條件，它規(guī)定了完成工作所需要的最低要求。 (3分)

　　28.職業(yè)生涯管理

　　職業(yè)生涯管理主要是指對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)。(3分)

　　29.員工培訓(xùn)

　　是指組織為了使員工獲得或改進(jìn)工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，以得于提高員工的績(jī)效以及員工對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)所做的各種努力。(3分)

　　30.績(jī)效

　　是指員工在工作過程中所表現(xiàn)出來的與組織目標(biāo)相關(guān)的并且能夠被評(píng)價(jià)的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度。(3分)