二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分,共l0分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

　　31.人力資源管理的功能主要包括( ABCDE )

　　A.獲取 B.整合

　　C.保持 D.評(píng)估

　　E.控制與調(diào)整

　　32.以下屬于外部招聘渠道的有( ABCD )

　　A.獵頭公司 B.校園招聘

　　C.報(bào)紙招募 D.人才交流會(huì)

　　E.工作告示

　　33.影響組織薪酬體系設(shè)計(jì)的因素包括( ABCE )

　　A.戰(zhàn)略 B.職位

　　C.資質(zhì) D.能力

　　E.市場(chǎng)

　　34.人力資源取得成本又可細(xì)分為(ABCD )

　　A.招聘成本 B.選拔成本

　　C.錄用成本 D.安置成本

　　E.培訓(xùn)成本

　　35.我國(guó)企業(yè)年金的特點(diǎn)包括( BCE )

　　A.單方繳納 B.雙方繳納

　　C.個(gè)人賬戶(hù) D.單位賬戶(hù)

　　E.成本列支

　　三、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

　　36.什么是人力資源?如何理解人力資源的含義?

　　37.簡(jiǎn)述建立人力資源信息系統(tǒng)的步驟。

　　38.什么是管理評(píng)價(jià)中心?

　　39.簡(jiǎn)述行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的步驟。

　　40.簡(jiǎn)述如何理解學(xué)習(xí)的含義。

　　41.企業(yè)文化維系與傳承的方式主要有哪些?

　　四、論述題(本大題15分)

　　42.試述制定彈性人力資源規(guī)劃應(yīng)重點(diǎn)做好的工作。

　　五、案例分析題(本大題共15分)

　　43.案例：

　　制樣師楊軍在深圳市某運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)工作五年了，月工資固定3500元，他技術(shù)水平高，工作努力，深得領(lǐng)導(dǎo)重用。考慮到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不錯(cuò)，幾次5000元月薪的跳槽機(jī)會(huì)他都放棄了。最近得知，另外一個(gè)新來(lái)的同事的工資竟然有5800元，楊軍呆不下去了，馬上找公司領(lǐng)導(dǎo)遞交了辭職報(bào)告書(shū)。楊軍很快在另外一家運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)找到了工作，月薪6000元，還有月獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。楊軍走后，又有一批骨干員工辭職，其中幾個(gè)人到了楊軍所在的企業(yè)。

　　問(wèn)題：(1)試分析該企業(yè)在薪酬管理上存在的問(wèn)題。

　　(2)試述薪酬管理的作用。