二、多項選擇題

　　1.物質(zhì)激勵的常用形式有(ABD)

　　A工資 B獎金 C培訓(xùn) D福利 E改善工作環(huán)境

　　2.精神激勵的常用形式有(ACE)

　　A表彰與批評 B獎金 C培訓(xùn)標(biāo) D工資 E改善工作環(huán)境

　　3.人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容包括(ABCDE)

　　A人力需求量預(yù)測 B人力資源環(huán)境預(yù)測

　　C人力合理結(jié)構(gòu)預(yù)測 D人力減員量預(yù)測 E補充量預(yù)測

　　4.在人力過剩時，可采取的供求平衡手段有( ABCDE )

　　A.輪崗培訓(xùn) B.縮短工作時間 C.辭退臨時工 D.實行提前退休 E.開辦三產(chǎn)

　　5. 以下各項屬于過程型激勵理論的是( AD )

　　A.期望理論 B.歸因論

　　C.雙因素理論 D.公平理論 E.需要層次論

　　6.勞動定額的制定方法有( ADE )

　　A.經(jīng)驗估工法 B.相互比較法C.查核表法 D.統(tǒng)計分析法 E.技術(shù)測定法

　　7.員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括( ABCDE )

　　A.思想政治教育 B.基礎(chǔ)文化知識教育 C.技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　D.管理知識培訓(xùn) E.法律政策培訓(xùn)

　　8.以下各項屬于內(nèi)容型激勵理論的是( CE )

　　A.期望理論 B.歸因論

　　C.雙因素理論 D.強化論 E.需要層次論

　　三、填空題

　　1.人力資源系統(tǒng)的 ( 優(yōu)化 ) 是指經(jīng)過有效的規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，使系統(tǒng)整體功能獲得最優(yōu)績效的過程。

　　2.影響個人工作成效的因素主要有個人的能力、個人的(積極性)、所處的環(huán)境。

　　3.人員素質(zhì)評價內(nèi)容包括知識技能測試和 (心理)測試。

　　4.員工績效考評側(cè)重于工作實績和( 行為)表現(xiàn)兩個方面。

　　5.勞動組織要保證在安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的條件下，有效利用人力和物力資源以及(工作時間)。

　　6.勞動定額指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所預(yù)先規(guī)定的勞動(消耗量)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　7.勞動定額的制定有經(jīng)驗估工法 、(統(tǒng)計分析法) 、技術(shù)測定法等。

　　8.人力資源規(guī)劃的具體業(yè)務(wù)計劃由目標(biāo)、政策、步驟和 ( 預(yù)算 ) 等部分構(gòu)成。7-3-110-1

　　9. 崗位說明書是在( 崗位分析 )的基礎(chǔ)上給出的。

　　四、名詞解釋

　　1.人力資源P 104

　　指能夠推動生產(chǎn)力發(fā)展，創(chuàng)造社會財富的智力勞動者和體力勞動者的總稱。

　　2.人力資源開發(fā)與管理P 104

　　指由一定管理主體為實現(xiàn)人力擴大再生產(chǎn)和合理分配、使用人力而進行的人力開發(fā)、配置、使用、評價諸環(huán)節(jié)的總和。

　　3.人力資源規(guī)劃P 109

　　4.崗位評價P 113

　　崗位評價是人力資源開發(fā)與管理的一項基本性工作，主要包括崗位分析、崗位規(guī)范的制定、崗位任職資格的評價和崗位相對價值的評價

　　5.績效考評P 114

　　績效考評是考查員工對崗位所規(guī)定職責(zé)的執(zhí)行程度，從而評價其工作成績和效果。

　　6.勞動定額P116

　　指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所預(yù)先規(guī)定的勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。