三、判斷說明題

　　1[.判斷題]組織變革只發(fā)生在組織成長的早期。()。

　　[答案]錯

　　[解析]組織變革伴隨組織成長的各個階段，不同成長階段要求不同的組織模式與之相適應(yīng)。

　　2[.判斷題]漸進(jìn)式變革方式強調(diào)循序漸進(jìn)，逐步深入，一步一個腳印，不急于求成。()。

　　[答案]對

　　[解析]漸進(jìn)式變革方式強調(diào)循序漸進(jìn)，逐步深入，一步一個腳印，不急于求成。

　　3[.判斷題]在組織的結(jié)構(gòu)變革中，管理者只能對組織結(jié)構(gòu)要素的一個要素加以變革。()。

　　[答案]錯

　　[解析]結(jié)構(gòu)變革是對組織設(shè)計、權(quán)力的分配、分工與協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行的變革。管理者可以對組織結(jié)構(gòu)要素的一個或多個加以變革。

　　4[.判斷題]大企業(yè)內(nèi)部的“小企業(yè)化經(jīng)營”只是簡單的權(quán)力分散和促使企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有各單位轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)實體。()。

　　[答案]錯

　　[解析]大企業(yè)內(nèi)部的小企業(yè)化經(jīng)營，并不是簡單的權(quán)力分散和促使企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有各單位轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)實體，而是組織變革的行動，其目的是讓企業(yè)內(nèi)部的每個“小企業(yè)”都能成為富有競爭力的“戰(zhàn)斗堡壘”。

　　四、簡答題

　　1[.問答題]簡述組織變革的阻力及來源。

　　[答案]組織變革的阻力則是指反對、阻撓、對抗變革的制約力。變革的阻力可能來源于個人或群體，也可能來自組織本身甚至外部環(huán)境。對于不確定性的恐懼、對于可能失去利益和權(quán)力的恐懼、保守的組織文化、缺乏競爭的市場環(huán)境等都可能影響變革。

　　五、論述題

　　1[.問答題]試述組織變革的過程。

　　[答案]心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因提出了一種三步驟變革過程分析方法。他的“解凍一變革一再凍結(jié)"模型被許多管理者所采用。(1)解凍。解凍就是對現(xiàn)有狀態(tài)的否定，打破舊習(xí)慣，與傳統(tǒng)決裂，丟掉對過去的留戀，營造必須變革的氣氛。由于任何一項組織變革都或多或少會面臨來自組織自身及其成員一定程度的抵制，因此，組織變革過程需要有一個解凍階段作為實施變革的前奏。解凍階段的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，營造危機感，塑造出改革乃是大勢所趨的氣氛，并在采取措施克服變革阻力的同時具體描繪組織變革的藍(lán)圖，明確組織變革的目標(biāo)和方向，以形成可實施的比較完善的組織變革方案。

　　(2)變革。變革就是養(yǎng)成新習(xí)慣，進(jìn)入新狀態(tài)，實施具體的變革行動。這是實質(zhì)性的階段。在這一階段管理者要積極利用變革的動力，減少變革的阻力，變消極因素為積極因素，鼓勵全體員工參與變革，為變革出謀劃策，參與到組織變革中。變革階段的任務(wù)就是按照所擬定變革方案的要求開展具體的組織變革行動，以使組織從現(xiàn)有結(jié)構(gòu)模式向目標(biāo)模式轉(zhuǎn)變。這是變革的實質(zhì)性階段,通�？梢苑譃樵囼灪屯茝V兩個步驟。組織變革方案在全面付諸實施之前一般要先進(jìn)行一定范圍的典型實驗，以便總結(jié)經(jīng)驗，修正變革方案。在試驗取得初步成效后再進(jìn)入大規(guī)模的全面實施階段，可以使一部分對變革尚有疑慮的人們能在試驗階段便及早地看到或感覺到組織變革的潛在效益，從而有利于爭取更多組織成員在思想上和行動上支持所要進(jìn)行的組織變革，并踴躍躋身于變革的行列，由此實現(xiàn)從變革觀望者、反對者向變革的積極支持者和參與者轉(zhuǎn)變。

　　(3)再凍結(jié)。再凍結(jié)就是鞏固新習(xí)慣，強化變革的成果。沒有再凍結(jié)階段，變革將是短暫的。這一階段管理者要采取措施鞏固和強化變革的成果，比如對實施變革有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵，對有新習(xí)慣的員工加以肯定，形成新的制度或規(guī)則等。組織變革過程并不是在實施了變革行動后就宣告結(jié)束。現(xiàn)實中經(jīng)常出現(xiàn)組織變革行動發(fā)生了之后，個人和組織都有一種退回到原有習(xí)慣的行為方式中的傾向。為了避免出現(xiàn)這種情況，變革的管理者就必須采取措施保證新的行為方式和組織形態(tài)能夠不斷地得到強化和鞏固。這一強化和鞏固的階段可以視為一個凍結(jié)或者重新凍結(jié)的過程。缺乏這一凍結(jié)階段，變革的成果就有可能退化消失，而且對組織及其成員也將只有短暫的影響。

　更多自考筆記串講、復(fù)習(xí)資料請進(jìn)華課網(wǎng)校自考頻道獲取…………

　　編輯提醒：

　　自考本科報考條件   省市自考辦

　　自考問答熱點答疑專題　自考備考熱點及其技巧匯總

　　在線做題：華課網(wǎng)校高等教育自學(xué)考試�？碱}庫預(yù)測考點考題，章節(jié)練習(xí)題、模擬練習(xí)題、歷年真題、自由組卷、專業(yè)答疑

　　想要給自己一個自考提升學(xué)歷的機會，不用去學(xué)校，就能修名校�？�/本科學(xué)歷，國家承認(rèn)，簡單易考，高含金量，學(xué)信網(wǎng)終身可查！

◀ 掃一掃，刷題搶分 ▶
高頻易錯考點卷 ▶				◀ 章節(jié)模擬測試卷
全真�？碱A(yù)測卷 ▶				◀ 歷年真題解析卷
強化鞏固習(xí)題卷 ▶				◀ 考前沖刺提分卷