1、以下關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展重要性原因的說法不正確的是(A)

　　A、服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)克服了過分科層化的管理弊端

　　B、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)職能性質(zhì)的要求

　　C、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運行和服務(wù)的開展更需要團(tuán)隊和團(tuán)隊精神

　　D、機(jī)構(gòu)成員發(fā)展的需要

　　2、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的動力不包括(D)

　　A、社會需求變化對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的要求

　　B、提高服務(wù)機(jī)構(gòu)效率和服務(wù)效果的要求

　　C、機(jī)構(gòu)成員發(fā)展的需要

　　D、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)職能性質(zhì)的要求

　　3、(A)是組織爭取外部資源和支持、回避風(fēng)險的能力。

　　A 、獲致能力 B、要素能力 C、協(xié)調(diào)能力 D、影響能力

　　4、(A)是通過提高成員的自我認(rèn)知、增進(jìn)成員間的相互了解來增強(qiáng)組織團(tuán)結(jié)的方法。

　　A、以成員為中心的發(fā)展方法 B、以任務(wù)為中心的發(fā)展模式

　　C、目標(biāo)管理與參與 D、工作生活質(zhì)量

　　5、組織目標(biāo)的組成部分不包括(D)

　　A、目標(biāo)的具體性 B、參與決策

　　C、明確的時間規(guī)定 D、目標(biāo)的實踐性

　　6、組織文化的功能不包括(A)

　　A、利他功能 B、導(dǎo)向功能

　　C、約束功能 D、激勵功能和整合功能

　　四、簡答題

　　1、目標(biāo)管理組成部分。

　　目標(biāo)的具體性，參與決策，明確的時間規(guī)定，績效反饋。

　　2、組織文化的功能。

　　導(dǎo)向功能、約束功能、激勵功能、整合功能

　　3、什么是社會交代

　　也稱社會問責(zé)，是一種社會機(jī)構(gòu)依照其被授權(quán)所進(jìn)行的對工作給與解釋、對其工作職責(zé)進(jìn)行說明的要求和機(jī)構(gòu)對此所做出的回應(yīng)。

　　4、以任務(wù)為中心的發(fā)展模式的方法

　　擴(kuò)大工作、豐富工作、創(chuàng)新

　　1.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的動力主要方面:

　　社會需求變化對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的要求，提高服務(wù)機(jī)構(gòu)效率和服務(wù)效果的要求，機(jī)構(gòu)成員發(fā)展的要求。

　　2.組織發(fā)展有幾個方面的內(nèi)容：

　　它是解決組織的較復(fù)雜問題的方法，具有長期性特點;它是組織的高層行政管理人員支持下的改進(jìn)組織的活動;組織發(fā)展主要通過培訓(xùn)和員工發(fā)展來實現(xiàn);強(qiáng)調(diào)員工的參與，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識。

　　3.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展之所以必要是因為?

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)要克服過分科層化的管理弊端;社會服務(wù)機(jī)構(gòu)職能性質(zhì)的要求;社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運行和服務(wù)的開展更需要團(tuán)隊和團(tuán)隊精神;機(jī)構(gòu)成員發(fā)展的需要。