自學(xué)考試《社會行政》章節(jié)練習(xí)題及答案：第9章

　　第九章 社會服務(wù)項目的管理

　　一、填空

　　1、 是項目管理的開端。項目的立項

　　2、項目控制包括進(jìn)度控制、財務(wù)管理、產(chǎn)出控制、 。風(fēng)險管理

　　3、從總體上看來，對項目的監(jiān)測一般分為兩大類型，即 和績效監(jiān)測。過程監(jiān)測

　　4、在項目監(jiān)督中， 是最基本的監(jiān)督關(guān)系。監(jiān)督者與監(jiān)督對象

　　5、羅斯將個案管理的模式分為三種即：極小模式、 、完整模式。協(xié)調(diào)模式

　　6、按照維爾和卡爾斯的看法，個案管理主管應(yīng)同時扮演著一下角色：計劃著、管理者、 、直接服務(wù)協(xié)調(diào)者。評估者

　　1、 是指在一定時間內(nèi)為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動。項目

　　2、項目依其性質(zhì)可分為不同類型，主要可以分為經(jīng)濟(jì)項目和 。社會項目

　　3、項目實(shí)施的最終目的是符合設(shè)計要求的產(chǎn)出， 是衡量項目成效的最重要的指標(biāo)。產(chǎn)出

　　4、從總體上看，對項目的檢測一般分為兩大類型，即過程監(jiān)測和 。績效監(jiān)測

　　5、個案管理是有分別的，根據(jù)不同的工作任務(wù)及服務(wù)范圍，羅斯將他分為三種模式：極小模式、 和完整模式。協(xié)調(diào)模式

　　6、從社會行政的角度來看，個案管理基本上屬于 ，它是對服務(wù)活動的協(xié)調(diào)與管理。微觀社會行政

　　二、名詞解釋

　　1、項目：項目是指在一定時間內(nèi)為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動。

　　2、項目管理：狹義的，項目管理是指管理人員依據(jù)項目方案而從事的協(xié)調(diào)和控制活動。廣義的，項目管理是指項目管理人員和項目參與者有效地配置和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動。

　　3、立項：立項是項目申請者提供的、以得到經(jīng)費(fèi)支持為直接目的的申請報告被有經(jīng)費(fèi)支配權(quán)者認(rèn)可、接受，并決定給予申請人支持和向其撥付經(jīng)費(fèi)的過程。

　　4、項目設(shè)計：項目設(shè)計是項目申請人對希望進(jìn)行的服務(wù)或研究活動的設(shè)想和計劃。

　　5、項目控制：項目控制是項目管理人員在了解項目運(yùn)行狀況的基礎(chǔ)上，對項目進(jìn)度、項目投入、費(fèi)用和產(chǎn)出進(jìn)行干預(yù)，以使其按既定方案運(yùn)行的活動。

　　6、項目監(jiān)測：項目監(jiān)測是項目管理人員收集與項目實(shí)施相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，了解項目進(jìn)展?fàn)顩r，并將之與項目實(shí)施計劃相比較，以發(fā)現(xiàn)項目實(shí)施是否存在問題的活動和過程。

　　1、項目：在一定時間內(nèi)為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定成果而展開的一系列相關(guān)活動

　　2、項目管理：根據(jù)調(diào)查分析，按項目計劃中詳細(xì)規(guī)定的目標(biāo)和實(shí)施方案嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并嚴(yán)格控制執(zhí)行中的時間進(jìn)度、投入水平、服務(wù)質(zhì)量等以保證項目任務(wù)完成的過程。

　　3、項目控制：項目管理人員在了解項目運(yùn)行狀況的基礎(chǔ)上，對項目進(jìn)度、項目投入、費(fèi)用和產(chǎn)出進(jìn)行干預(yù)，以使其按既定方案運(yùn)行的活動。

　　4、項目監(jiān)測：項目管理人員收集與項目實(shí)施相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，了解項目進(jìn)展情況，并將之與項目實(shí)施計劃相比較，以發(fā)現(xiàn)項目實(shí)施是否存在問題的活動和過程。

　　5、項目監(jiān)督：可以看做是政府、社會組織和社會成員對承擔(dān)公共項目者實(shí)施情況的問責(zé)，質(zhì)詢和評價，即主要指的是政府、社會組織、公眾及項目對象出于對公共項目、社會項目的關(guān)切而要求項目承擔(dān)者履行公共責(zé)任的行為。

　　6、個案管理：個案工作的延伸，它是更好的滿足個人和家庭的需要而進(jìn)行的安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)活動。