五、判斷題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)
判斷下列各題正誤,正確的用“√”表示,錯誤的用“×”表示。
31.半結(jié)構(gòu)化面試允許主試人在具體操作中,根據(jù)實際條件作一些適度的調(diào)整和改變!
32.對半信度常常要比原評定量表或原測驗的信度低!
33.要測評應(yīng)聘的營銷人員的口頭表達(dá)、情緒控制能力時,應(yīng)采用情境模擬測試。√
34.能力傾向是相對穩(wěn)定的,需要較長時間才能發(fā)生變化!
35.隸屬度標(biāo)準(zhǔn)中的標(biāo)度是采用模糊數(shù)學(xué)中的隸屬度。√
36.及時發(fā)現(xiàn)問題屬于智力結(jié)構(gòu)!
37.人員測評標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)度和頻率要素是測評標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。√
38.對效度的期望會以不同的測評目的為轉(zhuǎn)移。√
39.獨特性是發(fā)散性思維的最高一個層次的特性。√
40.書面案例分析的優(yōu)點是評分非?陀^!
六、簡答題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
41.簡述人員測評的實施步驟。
答:(1)進(jìn)行測評前動員(2分)
(2)實施測評操作程序(2分)
(3)使用統(tǒng)一的測評指導(dǎo)語(2分)
(4)進(jìn)行具體測評操作(2分)
(5)回收測評數(shù)據(jù)。(2分)
(自由發(fā)揮合理,可酌情計分)。
42.設(shè)計人員測評管理信息系統(tǒng)應(yīng)堅持哪些原則?
答:(1)堅持技術(shù)性原則(4分)
(2)堅持適用性原則(3分)
(3)堅持經(jīng)濟(jì)性原則(3分)
(自由發(fā)揮合理,可酌情計分)
七、論述題(本大題15分)
43.在實際工作中如何運(yùn)用面試法進(jìn)行人員測評?
(1)做好需求分析,解決誰是測評對象,測評對象有無完整的職位說明書,有無對該職位任職人員資格要求的指標(biāo)說明。(2分)
(2)做好要素分析,確定正式用于面試報告的測評指標(biāo)項目,這些項目是可以評分的和匯總出具有決策意義的結(jié)論的。(2分)
(3)設(shè)計好題目。要針對測評對象的測評要素來設(shè)計面試問題,面試問題要避免題目的社會稱許性、表面效度等問題。(2分)
(4)做好考官的選擇、評估和培訓(xùn)工作。要選擇學(xué)識廣博、專業(yè)知識深厚、社會工作經(jīng)驗豐富、個人品格和修養(yǎng)良好、客觀評價能力強(qiáng)、有自知之明,能熟練運(yùn)用面試技巧的人作面試考官。要對主持面試的人員進(jìn)行面試技巧培訓(xùn)。(2分)
(5)確定好面試方式。(2分)
(6)選取合適的面試場所。(2分)
(7)按照相對完整的流程實施好面試。(1分)
(8)做好面試結(jié)果的處理工作。面試結(jié)果的處理工作要包括綜合面試結(jié)果、面試結(jié)果的反饋以及面試結(jié)果的存檔。(1分)
(9)做好評估總結(jié),完善題庫。(1分)
(自由發(fā)揮合理,可酌情計分)