1、導(dǎo)游員張某在黃山與一茶莊老板串通，推薦游客買(mǎi)了總價(jià)值1萬(wàn)余元的劣質(zhì)茶葉，張某分得回扣1000元整，后被舉報(bào)。張某應(yīng)受到( C BD )處罰

　　A、被扣除8分，并處1000元罰款 B、處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款

　　C、被扣除10分，沒(méi)收1000元違法所得 D、不予通過(guò)年審

　　2、導(dǎo)游員高某在導(dǎo)游過(guò)程中的哪些行為應(yīng)該被扣8分( ABC )

　　A、為多掙回扣擅自增加一次購(gòu)物 B、由于輕信天氣預(yù)報(bào)，擅自取消了一個(gè)景點(diǎn)

　　C、為了逃避檢查慌稱內(nèi)急去洗手間 D、毆打、謾罵旅游者

　　3、導(dǎo)游員張某的哪些行為可被暫扣導(dǎo)游證3——6個(gè)月( BE )

　　A、私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù) B、擅自變更接待計(jì)劃 C、購(gòu)買(mǎi)游客的商品

　　D、脅迫旅游者消費(fèi) E 擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

　　4、下列哪些人不能領(lǐng)取導(dǎo)游證( ABD )

　　A 已獲得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的15周歲的高中畢業(yè)生

　　B、已獲得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，但是沒(méi)有同旅行社訂立勞動(dòng)合同，也沒(méi)有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊(cè)的20周歲的中專(zhuān)畢業(yè)生張某 C、得過(guò)肺結(jié)核但已治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的趙枚

　　D、已考取了導(dǎo)游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動(dòng)合同到28周歲的周某

　　5、導(dǎo)游員有下列( BE )行為的，將不予通過(guò)年審

　　A、李某擅自終止導(dǎo)游活動(dòng) B、張某在帶團(tuán)過(guò)程中謾罵旅游者 C、丁某因自身原因漏接旅游團(tuán)

　　D、張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容 E、王某與商店老板串通欺騙游客購(gòu)物

　　6、導(dǎo)游員張光下列哪種行為應(yīng)被扣掉4分(BD )

　　A、帶6人的團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗 B、私自帶其表妹隨團(tuán)旅游

　　C、未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃 D、有一次無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)

　　7、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計(jì)劃?rùn)?quán)的條件之一( ABD )

　　A、遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形 B、在旅游活動(dòng)過(guò)程中

　　C、征得部分旅游者同意 D、立即報(bào)告被委派的旅行社

　　8、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過(guò)程中有下列情形之一的，扣除6分( BD )

　　A、擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的 B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

　　C、10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的 D、講解質(zhì)量差或不講解的 E、擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的

　　9、中文導(dǎo)游員的服務(wù)語(yǔ)種為( ABC )

　　A、普通話 B、地方話 C、少數(shù)民族語(yǔ)言 D、客家話

　　10、下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書(shū)的表述正確的是( BC )

　　A、導(dǎo)游人員資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國(guó)家旅游局 B、導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制

　　C、導(dǎo)游人員資格證書(shū)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編號(hào) D、導(dǎo)游人員資格證書(shū)的有效期限為5年

　　11、中文系列的中級(jí)導(dǎo)游員的考核采取筆試和面試相結(jié)合的方式，其考試科目為：( BC )

　　A、政策與法規(guī) B、導(dǎo)游知識(shí)專(zhuān)題 C、漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí) D、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游

　　12、申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證的條件(BCD )

　　A 必須是導(dǎo)游 B 熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法 C 有完全民事行為能力的中國(guó)公民

　　D 可切實(shí)負(fù)起領(lǐng)隊(duì)責(zé)任的旅行社工作人員

　　13、下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的說(shuō)法正確的是( AC )

　　A、 領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作 B、 由國(guó)家旅游局統(tǒng)一發(fā)放

　　C、 由組團(tuán)社向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng) D 有效期5年

　　23、下列哪些是屬于導(dǎo)游員應(yīng)盡的法定義務(wù)( ABCD )

　　A 佩帶導(dǎo)游證 B 經(jīng)旅行社委派 C 遵守職業(yè)道德 D 維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)

　　24、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，不予頒發(fā)導(dǎo)游證的人是( AB )

　　A.患有傳染性疾病的 B.曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證者

　　C.因過(guò)失犯罪被判處兩年有期徒刑者 D.18周歲的健康公民

　　25、導(dǎo)游人員的法律特征是( ABC )

　　A.取得導(dǎo)游證 B.接受旅行社委派

　　C.為旅游者提供向?qū)А⒅v解與相關(guān)旅游服務(wù) D.泛指為游客講解的人員