51、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),有( BCD)等行為的,不僅要處罰導(dǎo)游人員,還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。
A.擅自變更接待計(jì)劃 B損害民族尊嚴(yán)的言行 C.向旅游者索要小費(fèi) D.欺騙 脅迫旅游者消費(fèi)
52、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí),可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃,但必須(AB )
A.征得多數(shù)旅游者的同意 B.立即報(bào)告旅行社 C.終止導(dǎo)游活動(dòng) D.從接待計(jì)劃中減少旅游項(xiàng)目
53、導(dǎo)游員按技術(shù)等級可分為(ABCD )
A.初級 B.中級 C.高級 D.特級
54、導(dǎo)游員按語言分為(AB )
中文 B.外語 C.英語 D.普通話
55、導(dǎo)游員按職業(yè)性質(zhì)分為( AB )
A 兼職 B 專職 C 全陪 D 地陪
56、導(dǎo)游員按業(yè)務(wù)范圍分為(CD )
A 兼職 B 專職 C 全陪 D 地陪
57、導(dǎo)游人員有(BCD )等情形的,應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。
A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證的 B.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的
C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng),情節(jié)嚴(yán)重的 D.向旅游者兜售物品,情節(jié)嚴(yán)重的
58、導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政管理部門視情節(jié)予以處罰,包括(BCD )
A.給予警告 B.責(zé)令改正 C.沒收違法所得 D.吊銷導(dǎo)游證并予以公告
59、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行游覽的過程中,有下列( ABD )行為應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰
A私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的 B向旅游者兜售物品,情節(jié)嚴(yán)重的
C進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證的 D欺騙脅迫旅游者消費(fèi),情節(jié)嚴(yán)重的
60、某導(dǎo)游員導(dǎo)游時(shí),向旅游者兜售物品,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,由旅游行政管理部門對(AD )進(jìn)行處罰。
A.某導(dǎo)游員 B.某導(dǎo)游員所在的旅行社經(jīng)理 C.某導(dǎo)游員所在的旅行社部門經(jīng)理 D.某導(dǎo)游員所在的旅行社
61、導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件包括( ABCD )
A必須是人民共和國公民 B必須具有高級中學(xué),中等專業(yè)學(xué);蛘咭陨蠈W(xué)歷
C必須身體健康D必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力
62、導(dǎo)游人員的權(quán)利有( ABCD )
A導(dǎo)游人員的人身權(quán)B履行職務(wù)權(quán)C行政復(fù)議權(quán)D訴訟權(quán).
63、下列導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣除四分的情況有( ABCD )
A私自帶人隨團(tuán)游覽 B無故不隨團(tuán)活動(dòng)
C在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡 D不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗.
64、導(dǎo)游員每年的考評內(nèi)容包括( ABCD )
A從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的情況 B扣分情況 C接受行政處罰情況 D游客反映情況.
65、導(dǎo)游員每年的考評結(jié)論有( )
A通過年審B暫緩?fù)ㄟ^年審C不予通過年審D 重新考核
66、下列關(guān)于計(jì)分管理的敘述正確的是( ABCD )
A凡一次扣分達(dá)十分的不予通過年審B累計(jì)扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^年審.
C一次被扣八分全行業(yè)通報(bào) D一次被扣六分警告批評.
67、對于無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員應(yīng)( ABD )
A旅游行政管理部門責(zé)令改正并予以公告 B處一千元以上三萬元以下的罰款
C年終考評中扣除四分 D沒收非法所得
68、對于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證的人員應(yīng)(ABC )
A旅游行政管理部門責(zé)令改正 B拒不改正的處五百元以下罰款
C年終考評中扣除四分 D對該導(dǎo)游所在的旅行社進(jìn)行處罰
69、對于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員應(yīng)( ABCD )
A旅游行政管理部門責(zé)令改正 B處一千元以上三萬元以下的罰款
C考評時(shí)扣除八分 D對于情節(jié)嚴(yán)重的,由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告.
70、對于有擅自增減旅游項(xiàng)目,擅自變更接待計(jì)劃,擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)等情況之一的導(dǎo)游人員應(yīng)( ABC )
A旅游行政管理部門責(zé)令改正 B暫扣導(dǎo)游證三到六個(gè)月
C考評時(shí)扣除八分 D考評時(shí)扣除10分
71、對于在旅游活動(dòng)中向游客兜售物品或購買物品及以明,暗示索要小費(fèi)的導(dǎo)游員應(yīng)( BCD )
A考評中扣除8分 B處一千元以上三萬元以下的罰款
C考評中扣六分 D 旅游行政管理部門責(zé)令改正
72、對于欺騙脅迫旅游者消費(fèi)或與經(jīng)營者串通欺騙脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游人員應(yīng)( ABCD )
A旅游行政管理部門責(zé)令改正 B處一千元以上三萬元以下的罰款
C年終考評中一次扣除十分 D不予通過年審
73、導(dǎo)游人員的等級分為( AB )
A 兩個(gè)系列 B 四個(gè)等級 C 初級 D 高級
74、導(dǎo)游員小齊在導(dǎo)游活動(dòng)中未攜帶接待計(jì)劃,而且向游客講解庸俗下流迷信的內(nèi)容,應(yīng)( ABC )
A未攜帶接待計(jì)劃,被旅游行政管理部門扣除二分 B向游客講解庸俗下流迷信的內(nèi)容被扣除八分
C累計(jì)十分的導(dǎo)游員暫緩?fù)ㄟ^年審 D 不予通過年審
75、王某通過了導(dǎo)游資格考試,但省旅游局拒絕頒發(fā)導(dǎo)游資格證,王某可以( ACD)
A 向省人民政府提起行政復(fù)議 B 向市旅游行政管理部門提起行政復(fù)議
C 向人民法院提起行政訴訟 D 向國家旅游局提起行政復(fù)議
76、 李某通過了導(dǎo)游資格考試,拿到了導(dǎo)游資格證,當(dāng)其換發(fā)成導(dǎo)游證時(shí),省旅游局拒絕頒發(fā)導(dǎo)游證,李某可以( ACD)
A 向省人民政府提起行政復(fù)議 B 向市旅游行政管理部門提起行政復(fù)議
C 向人民法院提起行政訴訟 D 向國家旅游局提起行政復(fù)議
77、導(dǎo)游員享有獲得救濟(jì)權(quán),獲得救濟(jì)權(quán)主要包括( ACD )
A 投訴權(quán) B 人格尊嚴(yán)權(quán) C 訴訟權(quán) D 申請行政復(fù)議權(quán)