21,朝圣體現(xiàn)的旅游動機是( )

　　A,健康動機 B,尋求精神價值動機 C,自我實現(xiàn)動機 D,社交動機

　　22,旅游動機產(chǎn)生的兩個必備條件是( )

　　A,個人收入和閑暇時間 B,旅游商業(yè)環(huán)境和個人社交環(huán)境

　　C,旅游需要和外在刺激 D,信息與學(xué)習(xí)

　　23,在態(tài)度的組成要素中最穩(wěn)定的因素是( )

　　A,認(rèn)知成分 B,情感成分 C,意志成分 D,意向成分

　　24,態(tài)度形成的基礎(chǔ)是( )

　　A,認(rèn)知成分 B,情感成分 C,意志成分 D,意向成分

　　25,在個性結(jié)構(gòu)中支配理性思維和信息的客觀處理的是( )

　　A,兒童自我狀態(tài) B,家長自我狀態(tài) C,成人自我狀態(tài) D,父母自我狀態(tài)

　　26,以自我中心,感情沖動為特征的自我狀態(tài)是( )

　　A,權(quán)威自我狀態(tài) B,兒童自我狀態(tài) C,父母自我狀態(tài) D,成人自我狀態(tài)

　　27,以理智和客觀為標(biāo)志的自我狀態(tài)是( )

　　A,權(quán)威自我狀態(tài) B,兒童自我狀態(tài) C,父母自我狀態(tài) D,成人自我狀態(tài)

　　28,以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志的自我狀態(tài)是( )

　　A,理智自我狀態(tài) B,兒童自我狀態(tài) C,父母自我狀態(tài) D,成人自我狀態(tài)

　　29,赫茨伯格將造成職工非常不滿意的因素稱為( )

　　A 環(huán)境因素 B 內(nèi)在因素 C 激勵因素 D 保健因素

　　30,能使群體內(nèi)聚力最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是( )

　　A 民主式 B 專制式 C 放任式 D 綿羊式

　　四,多項選擇題(每題2分，共20分)

　　1,旅游心理學(xué)主要研究旅游者的( )

　　A,心理活動規(guī)律 B,認(rèn)知規(guī)律 C,行為規(guī)律 D,思維規(guī)律

　　E,情感規(guī)律

　　2,旅游心理學(xué)研究的人主要包括( )

　　A,旅游者 B,潛在旅游者 C,服務(wù)人員 D,管理人員 E,領(lǐng)導(dǎo)人員

　　3,影響旅游者旅游消費行為決策的因素有( )

　　A,旅游產(chǎn)品 B,服務(wù)態(tài)度 C,心理因素 D,社會因素 E,服務(wù)水平

　　4,旅游心理學(xué)研究的人的行為主要包括( )

　　A,旅游者行為 B,旅游服務(wù)行為 C,購買行為 D,旅游策劃行為

　　E,旅游企業(yè)管理行為

　　5,德國心理學(xué)家列溫認(rèn)為影響人的行為的因素有( )

　　A,情感 B,個體內(nèi)部特征 C,態(tài)度 D,環(huán)境 E,認(rèn)識能力

　　6,人的行為決策方式主要有( )

　　A,習(xí)慣性決策 B,一般性決策 C,盲目性決策 D,重大性決策

　　E,瞬時性決策

　　7,影響一個人的行為的社會因素包括( )

　　A,學(xué)習(xí) B,參照群體 C,家庭 D,社會文化 E,社會階層

　　8,旅游消費活動的認(rèn)識過程主要通過( )等心理活動來完成.

　　A,知覺 B,感覺 C,想象 D,思維 E,記憶

　　9,旅游者的心理活動過程的基本內(nèi)容包括( )

　　A,能動過程 B,認(rèn)識過程 C,情感過程 D,學(xué)習(xí)過程 E,意志過程

　　10,旅游者的個性傾向性包括( )

　　A,需要 B,動機 C,信念 D,世界觀 E,興趣

　　五,簡答題(每題5分，共15分)

　　1,旅游心理學(xué)的研究對象是什么 ?

　　2,旅游決策的心理步驟是什么 ?

　　3,旅游決策的方式有哪些

　　六,論述題(10分)

　　1,試論學(xué)習(xí)和研究旅游心理學(xué)的意義.