*參考答案*

　　一、選擇題答案：

　　1、C 2、 D 3、 B 4、 D 5、 B 6、 D 7 、C 8、A 9、 A 10、B

　　11、C 12、C 13、A 14、D 15、D 16、A 17、B 18、A 19、D 20、D

　　二、填空題答案：

　　21.行政管理、學(xué)校管理

　　22.集權(quán)與分權(quán)

　　23.長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)

　　24.實(shí)施

　　25.全局管理

　　26.有序原理

　　27.相關(guān)性調(diào)查

　　三、名詞解釋答案：

　　28.管理：管理是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。它是圍繞者著一定目標(biāo)，合理的組織人力、物力和財(cái)力等各種資源，協(xié)調(diào)各種關(guān)系和各項(xiàng)工作，高效率地完成任務(wù)的活動(dòng)過程。

　　29.教育管理目標(biāo)：教育管理活動(dòng)在一定時(shí)間內(nèi)所要實(shí)現(xiàn)的目的和達(dá)到的成果。

　　30.教育管理過程：教育管理過程是在教育行政機(jī)關(guān)和學(xué)校管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用各種資源，把各種管理職能有序地連接起來，從而形成使整個(gè)管理工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)的行動(dòng)程序系統(tǒng)。

　　31.質(zhì)量管理：質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。

　　32.目標(biāo)管理：目標(biāo)管理以組織的總目標(biāo)為中心，運(yùn)用系統(tǒng)方法建立分層的目標(biāo)體系，通過分權(quán)調(diào)動(dòng)被管理者的能動(dòng)性，從而有效地完成組織任務(wù)的管理方式。

　　四、簡答題答案：

　　33.答：教育管理與一般社會(huì)管理的共性體現(xiàn)在：1。管理的特點(diǎn)就是安排，把工作安排得井井有條。2。管理的特點(diǎn)就是處理關(guān)系。3。管理的特點(diǎn)就是處理目標(biāo)。4。管理的特點(diǎn)就是講效率。5。認(rèn)為管理就是一種系統(tǒng)工程。

　　教育管理相對(duì)于一般社會(huì)管理的特殊性體現(xiàn)在：1。管理內(nèi)容的教育性。2。管理對(duì)象和“產(chǎn)品”的主體性。3。管理過程的復(fù)雜性。

　　34.答：在教育管理中，集權(quán)與分權(quán)各有利弊。集權(quán)有利于教育決策專門化，它能防止教育政出多門和多頭指揮的弊端，可以提高教育信息的流通速度和管理效率。但由于集權(quán)往往與限制和縮小下級(jí)某些自主、決策權(quán)聯(lián)系在一起，因此往往會(huì)壓抑下級(jí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。又由于集權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)決策相聯(lián)系，這一方面使決策離開第一線實(shí)踐;另一方面也會(huì)大大加重決策者的工作負(fù)擔(dān)。分權(quán)則可以補(bǔ)償集權(quán)中的一些缺陷，他可以增強(qiáng)下級(jí)參與管理的積極性和工作使命感;它能結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題;它可以分擔(dān)上級(jí)的負(fù)擔(dān)，使上級(jí)從具體管理實(shí)務(wù)中脫身，集中處理全局性的問題。但是權(quán)力過于分散，會(huì)帶來教育領(lǐng)導(dǎo)與管理上的政令不統(tǒng)一，各行其是等問題，以致造成教育發(fā)展上的盲目混亂，影響教育整體功能的發(fā)揮。

　　35.答：1。國家的政治、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的需要。2。國家的教育方針、政策。3。教育科學(xué)理論。4。教育發(fā)展的客觀實(shí)際。

　　36.答:1.目標(biāo)管理是面向未來的管理。2。目標(biāo)管理是對(duì)組織整體的系統(tǒng)管理。3。目標(biāo)管理是重視成果的管理。4。目標(biāo)管理是全員的管理。

　　37答：1。制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2。分析質(zhì)量情況。3�？刂瀑|(zhì)量形成。4。評(píng)價(jià)質(zhì)量結(jié)果。

　　五、論述題答案

　　38答題要點(diǎn) 實(shí)施學(xué)校目標(biāo)管理的過程：目標(biāo)管理的過程概括為“一個(gè)中心、三個(gè)階段、九項(xiàng)工作”。

　　一個(gè)中心：以目標(biāo)為中心; 三個(gè)階段：計(jì)劃階段、執(zhí)行階段和檢查階段;

　　九項(xiàng)工作： 計(jì)劃階段：論證決策、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán); 執(zhí)行階段：咨詢指導(dǎo)、反饋控制、調(diào)節(jié)平衡，

　　檢查階段：考評(píng)成果、實(shí)施獎(jiǎng)懲、總結(jié)經(jīng)驗(yàn);(這只是答題要點(diǎn)，要對(duì)每一個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)闡述，可參考課本28頁相關(guān)內(nèi)容)

　　39答題要點(diǎn) 教育管理過程包括計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)四個(gè)環(huán)節(jié)。

　　制定計(jì)劃的主要步驟如下：1。確立目標(biāo)。2。集思廣益。3。作出決策。

　　撰寫計(jì)劃包括以下內(nèi)容：1。指導(dǎo)思想。2。管理目標(biāo)。3。任務(wù)。4。措施。

　　實(shí)施階段主要包括以下內(nèi)容：1。組織。2。協(xié)調(diào)。3�？刂啤�4。激勵(lì)。