( )11. .在管理過程理論的代表人物中，提出著名的“管理七職能說”的管理學(xué)家是( )

　　A.法約爾 B.厄威克 C.古利克 D.孔茨

　　( )12. 法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能是指( )

　　A.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、預(yù)算 B.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、人事、控制

　　C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 D.計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制

　　( )13. 教育質(zhì)量管理的最終核心目標(biāo)是( )

　　A.學(xué)生質(zhì)量 B.教師質(zhì)量 C.管理者質(zhì)量 D.工作質(zhì)量

　　( )14. (人的質(zhì)量，無論是身體素質(zhì)還是心理素質(zhì)，不是一朝一夕就可提高的，不要)企圖通過短期突擊來提高教育質(zhì)量是根本辦不到的，這主要是因?yàn)榻逃�管理質(zhì)量的形成過程具有( )

　　A.復(fù)雜性 B.綜合性 C.艱巨性 D.長期性

　　( )15. 依靠許多有經(jīng)驗(yàn)的教育工作者的經(jīng)驗(yàn)與智慧來揭示質(zhì)量指標(biāo)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表示方法，稱為 ( )

　　A.數(shù)量表示法 B.零基預(yù)算法 C.程度表示法 D.專家判定法

　　( )16. 全面質(zhì)量管理方法的提出者是( )

　　A.菲根鮑姆 B.法約爾 C.巴納德 D.西蒙

　　( )17. 系統(tǒng)科學(xué)基本原理在教育管理研究的方法體系中屬于( )

　　A.哲學(xué)方法論 B.一般科學(xué)方法論 C.研究方法的具體應(yīng)用 D.研究的基本原理

　　( )18. 18.研究者有目的、有計(jì)劃地在自然條件下，通過感官或借助于一定的科學(xué)儀器，考察并描述教育現(xiàn)象的方法，稱為(　　　)

　　A.觀察法 B.試驗(yàn)法 C.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法 D.行動(dòng)研究法

　　( )19. 教育管理研究要采取“一分為二”的觀點(diǎn)，既要看到矛盾的普遍性，又要考察其特殊性。這體現(xiàn)了教育管理研究中的( )

　　A.質(zhì)量結(jié)合的觀點(diǎn) B.普遍聯(lián)系的觀點(diǎn) C.動(dòng)態(tài)發(fā)展的觀點(diǎn) D.矛盾統(tǒng)一的觀點(diǎn)

　　( )20. 在教育管理研究的常用方法中，結(jié)合實(shí)際工作主動(dòng)采取變革措施研究工作改進(jìn)規(guī)律的方法是( )

　　A.調(diào)查法 B.訪談法 C.實(shí)驗(yàn)法 D.行動(dòng)研究法