單項(xiàng)選擇題

　　1[.單選題]企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)行市場(chǎng)定位()。

　　A.市場(chǎng)評(píng)估

　　B.市場(chǎng)細(xì)分

　　C.戰(zhàn)略制定

　　D.市場(chǎng)調(diào)研

　　[答案]B

　　[解析]企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營銷主要包括市場(chǎng)細(xì)分。目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位3個(gè)環(huán)節(jié)。其中，市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)行市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。

　　2[.單選題]市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是()。

　　A.需求的細(xì)分

　　B.消費(fèi)者特性的細(xì)分

　　C.產(chǎn)品的細(xì)分

　　D.企業(yè)的細(xì)分

　　[答案]A

　　[解析]市場(chǎng)細(xì)分就是把整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的特性，劃分為若干個(gè)由具有相同性質(zhì)的消費(fèi)者組成的較小的細(xì)分市場(chǎng)的過程。每一細(xì)分市場(chǎng)都是由需求傾向類似的消費(fèi)者構(gòu)成的群體;所有細(xì)分市場(chǎng)之和便是整體市場(chǎng)。從市場(chǎng)細(xì)分的概念可以看出，市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是需求的細(xì)分。

　　3[.單選題]不同的群體有不同的消費(fèi)偏好，但同一群體的消費(fèi)偏好大致相同。這種市場(chǎng)偏好模式叫()。

　　A.同質(zhì)偏好

　　B.分散偏好

　　C.集群偏好

　　D.群體偏好

　　[答案]C

　　[解析]同質(zhì)偏好是指所有消費(fèi)者具備大致相同的偏好;分散偏好是指市場(chǎng)中的消費(fèi)者偏好差異極大，呈現(xiàn)出很大程度的分散模式;集群偏好是指不同的群體有不同的消費(fèi)偏好，但同一群體的消費(fèi)偏好大致相同。

　　4[.單選題]通過將產(chǎn)品定位于中央來盡量滿足所有顧客的需求的營銷是()。

　　A.無差異營銷

　　B.集中營銷

　　C.差異化營銷

　　D.無區(qū)別營銷

　　[答案]A

　　[解析]無差異營銷指通過將產(chǎn)品定位于中央來盡量滿足所有顧客的需求;集中營銷指通過將產(chǎn)品定位于最適合的細(xì)分市場(chǎng)來滿足特定顧客群體的需求;差異化營銷指通過開發(fā)幾種不同的產(chǎn)品來滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。

　　5[.單選題]通過將產(chǎn)品定位于最適合的細(xì)分市場(chǎng)來滿足特定顧客群體的需求的營銷是()。

　　A.無差異營銷

　　B.集中營銷

　　C.差異化營銷

　　D.特定營銷

　　[答案]B

　　[解析]無差異營銷指通過將產(chǎn)品定位于中央來盡量滿足所有顧客的需求;集中營銷指通過將產(chǎn)品定位于最適合的細(xì)分市場(chǎng)來滿足特定顧客群體的需求;差異化營鋪指通過開發(fā)幾種不同的產(chǎn)品來滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。

　　6[.單選題]通過開發(fā)幾種不同的產(chǎn)品來滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求的營銷是()。

　　A.無差異營銷

　　B.集中營銷

　　C.差異化營銷

　　D.區(qū)別營銷

　　[答案]C

　　[解析]無差異營鋪指通過將產(chǎn)品定位于中央來盡量滿足所有顧客的需求;集中營銷指通過將產(chǎn)品定位于最適合的細(xì)分市場(chǎng)來滿足特定顧客群體的需求;差異化營鋪指通過開發(fā)幾種不同的產(chǎn)品來滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。

　　7[.單選題]消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分變量中，指消費(fèi)者的社會(huì)階層生活方式和個(gè)性特征等方面因素的變量叫()。

　　A.地理變量

　　B.人口變量

　　C.行為變量

　　D.心理變量

　　[答案]D

　　[解析]心理變量是指消費(fèi)者的社會(huì)階層、生活方式和個(gè)性特征等方面的因素。即使消費(fèi)者處于相同的人口細(xì)分市場(chǎng)，他們?cè)谛睦碜兞糠矫嬉部赡苡袠O大差異。

　　8[.單選題]下列因素中，屬于行為變量的有()。

　　A.購買時(shí)機(jī)

　　B.家庭類型

　　C.生活方式

　　D.社會(huì)階層

　　[答案]A

　　[解析]行為變量是指消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的知識(shí)、態(tài)度、使用情況和反應(yīng)等方面的特征，具體表現(xiàn)為購買時(shí)機(jī)、追求利益、使用程度、使用率、品牌忠誠程度、購買的準(zhǔn)備階段和態(tài)度等因素。

　　9[.單選題]在宏觀細(xì)分變量中，可能是進(jìn)行組織市場(chǎng)細(xì)分最基本、最常用的一個(gè)細(xì)分變量是()。

　　A.規(guī)模

　　B.區(qū)域

　　C.行業(yè)

　　D.組織購買類型

　　[答案]C

　　[解析]常見的宏觀細(xì)分變量包括組織所處的行業(yè)、規(guī)模，組織所在的區(qū)域、省市以及組織購買類型等。在宏觀細(xì)分變量中，首先是行業(yè)，它可能是進(jìn)行組織市場(chǎng)細(xì)分最基本、最常用的一個(gè)細(xì)分變量，如在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位的時(shí)候，就常常細(xì)分為政府、金融、教育、科研、電信等行業(yè)。

　　10[.單選題]微觀市場(chǎng)細(xì)分中，通常情況下組織的采購戰(zhàn)略分為滿意戰(zhàn)略和()。

　　A.優(yōu)化戰(zhàn)略

　　B.最優(yōu)化戰(zhàn)略

　　C.標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

　　D.標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略

　　[答案]B

　　[解析]通常情況下，組織的采購戰(zhàn)略分為滿意戰(zhàn)略和最優(yōu)化戰(zhàn)略兩類。所謂滿意戰(zhàn)略，就是指組織購買者向熟悉的或以前有來往的供應(yīng)商詢問情況，只要找到第一個(gè)能夠滿足其購買或服務(wù)要求的供應(yīng)商，交易就達(dá)成。而最優(yōu)化戰(zhàn)略則不同，組織購買者會(huì)向所有能接觸到的、熟悉的或不熟悉的供應(yīng)商詢問價(jià)格，衡量好壞，最后再選擇最優(yōu)者合作。