2018年自考《消費心理學(xué)》章節(jié)習(xí)題：第2章

　　第二章：

　　一、選擇題

　　1、消費者的購買決策過程是從(B)開始的。

　　A.收集相關(guān)信息

　　B.確認購買需要

　　C.做出購買決策

　　D.評估

　　2、消費者購買決策的特點不包括(A)

　　A從眾性

　　B過程性

　　C復(fù)雜性

　　D目的性

　　3、影響決策的各種因素不是一成不變的，而是隨著時間、地點、環(huán)境的變化而變化，這是指消費者購買決策的()

　　A過程性

　　B情景性

　　C目的性

　　D復(fù)雜性

　　5、消費者突然涌現(xiàn)的強烈的購買欲望，而且馬上付諸行動體現(xiàn)了消費者沖動購買行為的( )特征

　　A沖動性

　　B強制性

　　C情緒性

　　D不計后果性

　　6、你在購買牙膏、牙刷等生活必需品時的購買決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時尚的影響，在購買過程中也很少受周圍氣氛、他人意見的影響，你的購買類型屬于()

　　A.習(xí)慣型 B.沖動型 C.疑慮型 D.理智型

　　7、消費者的購買決策被劃分為單一決策和復(fù)雜決策是按照以下哪種角度劃分的()

　　A、決策的風(fēng)險性 B、決策目標的性質(zhì) C、影響決策購買因素 D、決策的目的

　　8、以下哪種不是沖動購買的類型()

　　A、純沖動型 B、情緒沖動型 C、刺激沖動型 D、計劃沖動型

　　9、()是指消費者在正常情況下就會=意識到或?qū)⒁�意識到的問題。

　　A、被動型問題 B、主動型問題 C、消費者問題 D、潛在問題

　　10、()集中對于某一具體活動，如準備晚餐、打掃家庭衛(wèi)生或洗護頭發(fā)等進行分析，以發(fā)現(xiàn)消費者面臨的問題。

　　A、產(chǎn)品分析 B、問題分析 C、人體因素研究 D、活動分析

　　二、判斷。

　　1、消費者購買決策的最后一步是購買。 ( )

　　2、擴展型決策發(fā)生在購買介入程度較低的情況下。 ( )

　　3、內(nèi)部信息既可以是消費者主動獲取的，也可以是被動獲取的。 ( )

　　三、簡答題

　　(1)簡要回答消費者購買決策的一般過程?

　　(2)影響消費者外部信息搜尋的因素有哪些?

　　四、論述

　　1、論述影響消費者沖動購買的因素