三、填空題

　　1、企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為公司級經(jīng)營戰(zhàn)略、(事業(yè)部級戰(zhàn)略)和職能級戰(zhàn)略三層。P25

　　2、公司級經(jīng)營戰(zhàn)略的任務(wù)是決定企業(yè)組織的(使命)。P25

　　3、企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)通常是由(企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略)所決定的。P27

　　4、無論企業(yè)開發(fā)或生產(chǎn)什么產(chǎn)品，最終都應(yīng)視作所提供的一種(服務(wù))。P29

　　5、所謂損益平衡點(diǎn)是指一個(gè)量，在該點(diǎn)，全部生產(chǎn)成本等于(全部銷售收入)。P32

　　6、生產(chǎn)進(jìn)出策略就是指根據(jù)產(chǎn)品的(市場壽命周期)，確定在其整個(gè)壽命周期的哪一階段進(jìn)入和退出該產(chǎn)品的生產(chǎn)。

　　7、學(xué)習(xí)效應(yīng)包括兩個(gè)階段：(學(xué)習(xí)階段)和(標(biāo)準(zhǔn)階段)。P35

　　8、學(xué)習(xí)效應(yīng)包括兩種：個(gè)人學(xué)習(xí)效應(yīng)和(組織學(xué)習(xí)效應(yīng))。P35

　　9、與決定生產(chǎn)什么具有同樣重要意義的另一個(gè)問題是決定(如何生產(chǎn)或運(yùn)營)。P42

　　10、一個(gè)企業(yè)在自由和公平的市場條件下生產(chǎn)經(jīng)得起市場考驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造附加價(jià)值，從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力程度，被稱之為(競爭力)。P42

　　11、運(yùn)營戰(zhàn)略的重要任務(wù)之一，是確定企業(yè)的競爭重點(diǎn)，培育并保持其(競爭優(yōu)勢)。P43

　　12、所謂柔性，是指對應(yīng)(外界變化)的能力。P46

　　13、柔性包括兩個(gè)重點(diǎn)：顧客化產(chǎn)品與服務(wù)和(產(chǎn)量的柔性)。P46

　　14、企業(yè)運(yùn)作所包括的環(huán)節(jié)越多，則(縱向集成度)越高，自身的供應(yīng)鏈也越復(fù)雜。P49

　　15、縱向集成可以分為(向前集成)和(向后集成)兩種。P49

　　16、企業(yè)從目前所從事的生產(chǎn)階段向接近最終消費(fèi)市場的方向發(fā)展，也就是說，向供應(yīng)鏈的下游發(fā)展，稱為(向前集成)。P50

　　17、企業(yè)也有可能考慮同時(shí)向前和向后集成，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的(高度集成控制)。P50

　　18、縱向集成中的向后集成決策經(jīng)常被稱為(“自制——外購決策”)。P51

　　四、名詞解釋

　　1、運(yùn)營戰(zhàn)略P24是指：在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過運(yùn)營活動(dòng)來達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)。它根據(jù)對企業(yè)各種資源要素和內(nèi)、外部環(huán)境的分析，對運(yùn)營管理以及運(yùn)營系統(tǒng)有關(guān)的基本問題進(jìn)行分析與判斷，確定總的指導(dǎo)思想以及一系列決策原則。

　　2、事業(yè)部級戰(zhàn)略P26 使企業(yè)某一獨(dú)立核算單位或具有相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)營單位對自己的生存和發(fā)展做出的謀劃，他要把公司經(jīng)營戰(zhàn)略中規(guī)定的方向和意圖具體化，稱為更加具有明確的針對各項(xiàng)經(jīng)營事業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。

　　3、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策P28產(chǎn)品戰(zhàn)略決策決定企業(yè)新產(chǎn)品或新服務(wù)項(xiàng)目的引進(jìn)、不同品種的組合，以及不同產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)出策略。

　　4、產(chǎn)品組合決策P29產(chǎn)品組合決策是指根據(jù)產(chǎn)品投產(chǎn)后其成本、盈利、市場占有率、競爭能力等的變化，對一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)品種、生產(chǎn)量所做的組合和調(diào)整，其中包括新產(chǎn)品的引進(jìn)、現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)以及對不同品種的產(chǎn)量的調(diào)整等問題。

　　5、損益平衡點(diǎn)P32是指一個(gè)量，在該點(diǎn)全部生產(chǎn)成本等于全部銷售收入，即：PQ=F+CQ

　　6、生產(chǎn)進(jìn)出策略P33 生產(chǎn)進(jìn)出策略就是指根據(jù)產(chǎn)品的市場壽命周期，確定在其整個(gè)壽命周期的哪一階段進(jìn)入和退出該產(chǎn)品的生產(chǎn)。

　　7、學(xué)習(xí)效應(yīng)P35是指當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)的做某一產(chǎn)品時(shí)，做單位產(chǎn)品所需的時(shí)間會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐漸減少，然后才趨于穩(wěn)定。

　　8、學(xué)習(xí)曲線P35是指單位產(chǎn)品的直接勞動(dòng)時(shí)間和累計(jì)產(chǎn)量之間的關(guān)系。

　　9、競爭力P42 競爭力是制一個(gè)企業(yè)在自由和公平的市場條件下生產(chǎn)經(jīng)得起市場考驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造附加價(jià)值，從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力程度。

　　10、柔性P46 是指對應(yīng)外界變化能力，即，應(yīng)變能力。

　　11、產(chǎn)量的柔性P46 是指能夠根據(jù)市場需求量的變動(dòng)迅速增加或減少產(chǎn)量的能力。

　　12、向后集成P49 企業(yè)從目前所從事的生產(chǎn)階段進(jìn)一步向生產(chǎn)的前一階段發(fā)展，即供應(yīng)鏈的上游。

　　13、向前集成P49 企業(yè)從目前所從事的生產(chǎn)階段向接近最終消費(fèi)市場的方向發(fā)展，也就是說，向供應(yīng)鏈的下游發(fā)展。

　　14、虛擬集成P54 是指企業(yè)不通過縱向集成而利用外部資源的一種手段，進(jìn)行虛擬集成的公司不用有大連的設(shè)施設(shè)備，也不擁有大連的各方面的專業(yè)技術(shù)人才，而只是根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、滿足顧客訂單等企業(yè)的具體需求隨時(shí)尋求外部資源，與外部資源結(jié)成一種合作關(guān)系。