二.簡答題(5個小題 共30分)

　　21.請解釋下列概念(12分)

　　(1)、絕對配額

　　絕對配額是指一國政府在一定時期內(nèi)對某些商品的進(jìn)口數(shù)量或金額規(guī)定一個絕對數(shù)額，超過這個數(shù)額即禁止進(jìn)口。它有兩種形式，一是全球配額，二是國別配額。

　　(2)、許可貿(mào)易

　　許可貿(mào)易是指企業(yè)在一定時期內(nèi)將其工業(yè)產(chǎn)權(quán)(專利、技術(shù)秘訣或商標(biāo)等)的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給國外的另一家企業(yè)，并得到許可費或其他補(bǔ)償。

　　(3)、特許經(jīng)營

　　特許經(jīng)營與許可貿(mào)易有相似之處，即企業(yè)(特許方)向特許接收者提供商標(biāo)、商號和經(jīng)營模式，容許銷售其商標(biāo)的產(chǎn)品，并收取使用費。與許可貿(mào)易不同的是，出售特許權(quán)的企業(yè)還要對被許可方提供建議和支持，包括在建立組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理和市場運作等方面的幫助。

　　(4)、合同制造

　　合同制造是指企業(yè)與國外的生產(chǎn)廠家簽訂合同，規(guī)定由對方按照本企業(yè)的要求生產(chǎn)某種產(chǎn)品，由企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷。

　　22.影響國際企業(yè)購買行為的因素有哪些?(7分)

　　答案：影響國際企業(yè)購買行為的因素可以概括為以下幾個方面：(1)環(huán)境因素。各國的企業(yè)購買行為都深受國內(nèi)外環(huán)境的影響，包括經(jīng)濟(jì)狀況、政治與法律制度、技術(shù)變革、社會文化傳統(tǒng)和自然環(huán)境保護(hù)潮流等。(2)組織因素。企業(yè)組織的文化、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、決策方式也是影響企業(yè)購買行為的重要因素。(3)關(guān)系因素。企業(yè)用戶內(nèi)部購買中心的各種角色的職務(wù)、地位和相互關(guān)系對組織購買行為也有重要的影響。(4)個人因素。盡管企業(yè)用戶的購買行為是一種組織行為，但是在一定程度上，個人因素仍具有一定的影響。

　　23.簡要分析國際營銷企業(yè)的成本構(gòu)成。(5分)

　　答案：成本結(jié)構(gòu)包括：(1)生產(chǎn)費用;(2)儲運費用;(3)關(guān)稅及其它稅賦;(4)中間商毛利;(5)融資與風(fēng)險成本。

　　24.企業(yè)制定國際營銷計劃的方法有哪些?(6分)

　　答案：國際市場營銷計劃的方法大體上有三種：一是“由上到下”計劃法，是指高層管理者制定計劃并給企業(yè)中的各層組織制定目標(biāo)。二是“由下到上”計劃法，是由各部門準(zhǔn)備一個他們估計可以達(dá)到的目標(biāo)并提交給上級尋求批準(zhǔn)。三是“上下結(jié)合”計劃法，是由高級管理層提出一個總體目標(biāo)，由下級制定達(dá)到各自目標(biāo)所需的計劃。在制定國際市場營銷計劃時，還經(jīng)常要應(yīng)用銷售預(yù)測分析方法和“如果—怎么辦”分析方法，對未來的發(fā)展趨勢和特征進(jìn)行分析判斷，以便為國際市場營銷計劃中的有關(guān)決策提供支持。

　　三、論述題(每小題10分，共30分)。

　　25.國際廣告與國內(nèi)廣告相比有何特點?

　　答案：國際廣告是指為了配合企業(yè)國際市場營銷的需要，通過國際性的傳播媒介，對國外市場的特定消費者所進(jìn)行的有關(guān)商品、勞務(wù)或者觀念的信息傳播活動。國際廣告的目的是通過各種適應(yīng)國際市場特點的廣告宣傳，使企業(yè)產(chǎn)品能夠迅速地進(jìn)人國際市場，樹立國際名牌，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，實現(xiàn)企業(yè)國際市場營銷的目標(biāo)。

　　26.闡述企業(yè)制定國際營銷計劃的過程。

　　企業(yè)制定國際市場營銷計劃一般要經(jīng)過以下過程：第一階段，初步分析和篩選，使企業(yè)與所選擇的國家市場的需要相符合。第二階段，使市場營銷組合適合目標(biāo)市場。第三階段，制定國際市場營銷計劃。第四階段，計劃的執(zhí)行與控制。

　　27.英國城市大學(xué)商學(xué)院的克里斯蒂娜·富勒普等人提出，采用特許經(jīng)營的企業(yè)需具備一定的條件，請簡要分析。

　　答案：采用特許經(jīng)營的企業(yè)需具備以下條件：(1)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)實際上已經(jīng)被公眾認(rèn)可，這可以使特許權(quán)購買者相信他們正在進(jìn)行一項有利可圖的事業(yè)。(2)產(chǎn)品或服務(wù)具有特色，并且其品牌或商標(biāo)在特許權(quán)出售者潛在的經(jīng)營領(lǐng)域已經(jīng)著名，從而使特許權(quán)購買者獲得有價值的商業(yè)資產(chǎn)。(3)特許權(quán)出售者傳遞給特許權(quán)購買者的過程和系統(tǒng)必須是簡單易學(xué)的，并能很快投入運作，以確保在所有的網(wǎng)點進(jìn)行成功的復(fù)制和保持一致的形象。(4)邊際利潤必須滿足使特許權(quán)出售者和特許權(quán)購買者可接受的投資收益標(biāo)準(zhǔn)。