自考《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理》隨堂試題及答案

　　1.麥克利蘭提出了著名的( B )

　　A.雙因素理論 B.激勵(lì)需求理論 C.X-Y理論 D.勞勒模式

　　2.20世紀(jì)80年代末出現(xiàn)的第三次企業(yè)管理革命是( D )

　　A.以質(zhì)量為中心 B.以顧客價(jià)值為中心

　　C.以效率為中心 D.以企業(yè)再造為中心

　　3.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理范圍拓展的說(shuō)法，以下描述不正確的是( D )

　　A.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理

　　B.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理

　　C.企業(yè)管理從企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的管理拓展到整個(gè)供應(yīng)鏈

　　D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化

　　4.按照邁克爾•波特的劃分，以下哪一種不屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?( C )

　　A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.差別化戰(zhàn)略

　　C.縱向一體化戰(zhàn)略 D.重點(diǎn)戰(zhàn)略

　　5.以下屬于企業(yè)基本活動(dòng)的是( B )

　　A.采購(gòu) B.市場(chǎng)銷(xiāo)售 C.技術(shù)開(kāi)發(fā) D.人力資源管理

　　6.戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位有較低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較高的市場(chǎng)份額，則其屬于波士頓矩陣中的( C )

　　A.明星類(lèi) B.問(wèn)號(hào)類(lèi) C.金牛類(lèi) D.瘦狗類(lèi)

　　7.對(duì)于CRM中展望的客戶(hù)，以下說(shuō)法正確的是( A )

　　A.投資大，利潤(rùn)少 B.投資大，利潤(rùn)大

　　C.投資少，利潤(rùn)大 D.投資少，利潤(rùn)少

　　8.實(shí)現(xiàn)CRM的最終目的是( D )

　　A.為了對(duì)客戶(hù)進(jìn)行投資與利潤(rùn)分析 B.深入了解目標(biāo)客戶(hù)

　　C.應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)與系統(tǒng) D.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度

　　9.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中心是( A )

　　A.核心技術(shù)能力 B.核心生產(chǎn)能力 C.戰(zhàn)略決策能力 D.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力

　　10.關(guān)于矩陣式組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法，以下不正確的是( C )

　　A.該結(jié)構(gòu)中每個(gè)成員既要接受垂直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，又要在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指揮

　　B.該結(jié)構(gòu)利于開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性

　　C.它保持了集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又具有職能分工專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)

　　D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性較差

　　11.下列哪個(gè)能促進(jìn)勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化和工具專(zhuān)業(yè)化，從而提高組織的效率?( C )

　　A.分解目標(biāo) B.部門(mén)化 C.分工 D.設(shè)計(jì)流程

　　12.改善心智模式是指( C )

　　A.改善根深蒂固于心中對(duì)周?chē)�世界如何運(yùn)行的看法

　　B.提高員工的智力水平和思考問(wèn)題的方式

　　C.改善個(gè)體的心智模式

　　D.根據(jù)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題，革新企業(yè)組織內(nèi)部的習(xí)慣做法

　　13.在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上，最重要的促銷(xiāo)方式是( B )

　　A.廣告 B.人員推銷(xiāo) C.銷(xiāo)售促進(jìn) D.公共宣傳

　　14.主動(dòng)性強(qiáng)、統(tǒng)計(jì)性好、針對(duì)性強(qiáng)是下列哪一種網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)?( A )

　　A.電子雜志廣告 B.新聞式廣告 C.主頁(yè)式 D.按鈕型

　　15.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法不正確的是( B )

　　A.以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，將成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流

　　B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段，它改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容

　　C.它是一個(gè)非常廣泛的概念，包括互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的信息高速公路，電子貨幣支付方式等

　　D.它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后反饋等環(huán)節(jié)