自學(xué)考試《管理信息的收集與處理》章節(jié)試題：第6章

　　第六章 企業(yè)與市場(chǎng)信息

　　(一)企業(yè)信息工作的作用

　　1.(1)企業(yè)信息;企業(yè)信息是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作和科學(xué)決策的依據(jù)。

　　(2)管理系統(tǒng)信息流程。任何管理系統(tǒng)都是一個(gè)信息輸入、交換、輸出與反饋系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行的全部領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程，實(shí)際上也是一個(gè)信息處理的全過(guò)程。

　　2.(1)企業(yè)信息與經(jīng)營(yíng)決策;企業(yè)決策正確與否，關(guān)鍵是能否及時(shí)準(zhǔn)確地獲取足夠的市場(chǎng)信息，最本質(zhì)的就是看企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是否符合客觀市場(chǎng)的實(shí)際要求，是否符合市場(chǎng)變化發(fā)展的趨勢(shì)。若要保證現(xiàn)在企業(yè)營(yíng)運(yùn)的正常發(fā)展，并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，就必須把各個(gè)部分組合聯(lián)系起來(lái)，而完成這種組合聯(lián)系的媒介就是信息。可見(jiàn)，企業(yè)信息是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌經(jīng)營(yíng)管理決策的基礎(chǔ)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施控制活動(dòng)的前提，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)的依據(jù)。

　　(2)企業(yè)信息與生產(chǎn)力發(fā)展;信息雖不是物質(zhì)，但它也屬于生產(chǎn)力的范疇。只有同時(shí)擁有各種不同形態(tài)的信息，才能將各自獨(dú)立存在的人，機(jī)器設(shè)備，原材料組織起來(lái)，開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，形成開(kāi)放資源的生產(chǎn)活動(dòng)，追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)的最大效益。

　　人的因素雖然處于特殊的地位，但人只有掌握和利用信息才能有效的組織起來(lái)，使企業(yè)成員整體分工合作，協(xié)調(diào)一致，更好的發(fā)揮作用。信息雖然不是物質(zhì)也不說(shuō)能量，但在現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，卻是一種既有價(jià)值的要素，是知識(shí)智能型生產(chǎn)力。

　　企業(yè)的一切活動(dòng)，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理，都有信息在直接或間接地起作用，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須依靠信息。信息的廣泛傳播與應(yīng)用，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理效益的大幅度提高。

　　(3)企業(yè)信息與科學(xué)管理;現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)際上是一種信息運(yùn)動(dòng)，管理工作是為了實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)，組織領(lǐng)得實(shí)施的過(guò)程。任何管理系統(tǒng)都是一個(gè)信息輸入、交換、輸出與反饋系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行的全部領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程，實(shí)際上也是一個(gè)信息處理的全過(guò)程。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，信息是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出正確決策、制定計(jì)劃的前提，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制，保證企業(yè)人力、財(cái)力、物力合理配置，有序運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。沒(méi)有信息就無(wú)法組織現(xiàn)代化大生產(chǎn)，科學(xué)管理也就失去了依據(jù)。

　　3.企業(yè)信息與市場(chǎng)調(diào)查的關(guān)系。

　　4.企業(yè)信息在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。見(jiàn)2.。

　　(二)企業(yè)信息工作的內(nèi)容

　　1(1)企業(yè)黨務(wù)信息;企業(yè)黨的建設(shè)、職工政治思想工作等方面的信息，稱(chēng)之為黨務(wù)信息。

　　(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理方面的信息，包括生產(chǎn)信息、管理信息、改革信息、原材料信息、銷(xiāo)售信息、會(huì)計(jì)信息等。

　　(3)宏觀形勢(shì)信息;影響企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)決策的國(guó)內(nèi)國(guó)際的重大政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的信息叫宏觀形勢(shì)信息。

　　(4)政策信息;企業(yè)在社會(huì)中運(yùn)行，企業(yè)成員在社會(huì)中生活，因而政策、法令對(duì)企業(yè)決策和企業(yè)成員有制約、引導(dǎo)、規(guī)范作用。這些政策、法令信息就是政策信息。

　　(5)市場(chǎng)信息;市場(chǎng)信息是市場(chǎng)活動(dòng)狀態(tài)和供求關(guān)系變化及其趨勢(shì)的有關(guān)的各種信號(hào)和消息，就是反映市場(chǎng)需求的特征及其發(fā)展變化趨勢(shì)的各種消息、情報(bào)、價(jià)格、數(shù)據(jù)和信號(hào)的統(tǒng)稱(chēng)。

　　(6)科技信息;指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種科技情報(bào)、資料、文獻(xiàn)等。

　　(7)社會(huì)信息;是指包括人口、就業(yè)、工資、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)、公共福利等各種社會(huì)方面的信息。

　　2.(1)企業(yè)內(nèi)部信息;

　�、倨髽I(yè)黨務(wù)信息。

　�、谏�產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息。包括生產(chǎn)信息、管理信息、改革信息、原材料信息、銷(xiāo)售信息、會(huì)計(jì)信息等。

　　(2)企業(yè)外部信息。

　　(1)宏觀形勢(shì)信息;(2)政策信息;(3)市場(chǎng)信息;(4)科學(xué)技術(shù)信息;(5)社會(huì)信息;(6)同行業(yè)企業(yè)的信息及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)信息。