一、單選題

　　1[.單選題]公共關(guān)系是確定、建立和維持一個(gè)組織與決定其成敗的各類公眾之間的互益關(guān)系的一種管理功能的學(xué)者是()。

　　A.卡特利普和森特

　　B.雷克斯•哈羅

　　C.詹姆斯•格魯尼格

　　D.蔡爾滋

　　[答案]A

　　[解析]本題考查公共關(guān)系的定義，管理論強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系的管理屬性，題干中的表述是美國學(xué)者卡特利普和森特的觀點(diǎn)。

　　2[.單選題]對(duì)公共關(guān)系下定義時(shí)，側(cè)重于公共關(guān)系的決策咨詢功能的是()。

　　A.社會(huì)關(guān)系論

　　B.咨詢論

　　C.管理論

　　D.傳播管理論

　　[答案]B

　　[解析]公共關(guān)系是一門正在發(fā)展中的學(xué)科，涉及不同的學(xué)科領(lǐng)域和不同的實(shí)踐領(lǐng)域.因此對(duì)其定義有多種不同的表述，其中咨詢論側(cè)重于公共關(guān)系的決策咨詢功能。

　　3[.單選題]公共關(guān)系的目標(biāo)是()。

　　A.控制輿論

　　B.協(xié)調(diào)溝通

　　C.影響輿論、控制組織的形象

　　D.為組織機(jī)構(gòu)樹立良好的公眾形象

　　[答案]D

　　[解析]公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，為組織機(jī)構(gòu)樹立良好的公眾形象是公共關(guān)系的目標(biāo)。

　　4[.單選題]現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是政府組織和公眾之間的關(guān)系()。

　　A.單向溝通

　　B.雙向溝通

　　C.形象溝通

　　D.輿論溝通

　　[答案]B

　　[解析]無論是政府公共關(guān)系還是企業(yè)公共關(guān)系，其實(shí)質(zhì)都是組織與公眾之間的雙向信息交流關(guān)系。

　　5[.單選題]組織與公眾環(huán)境之間客觀上存在著某種特定的情形和狀況就是組織的公眾關(guān)系狀態(tài)，具體包括與組織相關(guān)的()。

　　A.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)和社會(huì)關(guān)系觀念

　　B.社會(huì)輿論狀態(tài)和社會(huì)關(guān)系活動(dòng)

　　C.社會(huì)關(guān)系觀念和社會(huì)關(guān)系活動(dòng)

　　D.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)和社會(huì)輿論狀態(tài)

　　[答案]D

　　[解析]組織與公眾環(huán)境之間客觀上存在著某種特定的情形和狀況就是組織的公共關(guān)系狀態(tài)，具體包括與組織相關(guān)的社會(huì)系狀態(tài)和社會(huì)輿論狀態(tài)兩個(gè)方面。

　　6[.單選題]下列選項(xiàng)中，既是組織公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)，又是組織公共關(guān)系活動(dòng)的結(jié)果的是()。

　　A.公共關(guān)系觀念

　　B.公共關(guān)系狀態(tài)

　　C.公共關(guān)系行為

　　D.公共關(guān)系輿論

　　[答案]B

　　[解析]公共關(guān)系狀態(tài)又稱公共關(guān)系情勢(shì)，是指一個(gè)組織與其公眾環(huán)境之間客觀存在的關(guān)系狀況和輿論狀況。公共關(guān)狀態(tài)與公共關(guān)系活動(dòng)之間存在密切聯(lián)系。共關(guān)系狀態(tài)既是組織公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)，又是組織公共關(guān)系活動(dòng)的結(jié)果。

　　7[.單選題]作為公共關(guān)系的一種特殊的組織管理職能的是()。

　　A.公共關(guān)系觀念

　　B.公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)

　　C.公共關(guān)系組織

　　D.公共關(guān)系狀態(tài)

　　[答案]B

　　[解析]公共關(guān)系活動(dòng)是運(yùn)用傳播溝通方法去協(xié)調(diào)組織的社會(huì)關(guān)系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優(yōu)化組織的運(yùn)作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作。公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)是組織管理活動(dòng)的一部分，是一種特殊的組織管理職能。