一、單項選擇題
1.過去“經(jīng)久耐用”是構成產(chǎn)品及組織的正面形象,而隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們開始希望豐富多彩、追求時髦,某些產(chǎn)品的“經(jīng)久耐用”已經(jīng)變成保守、陳舊、落后的象征,甚至構成組織的負面形象了,這體現(xiàn)了組織形象的( )。
A.主客觀二重性
B.系統(tǒng)性
C.動態(tài)性
D.相對穩(wěn)定性
2.組織形象從組織誕生之日起便開始形成,伴隨組織的成長而發(fā)展變化,甚至組織由于各種原因不存在了(如倒閉、被兼并),組織形象也還會在一定時間、一定范圍內(nèi)存在,其生命力超越了組織本身,這體現(xiàn)了組織形象的( )。
A.主觀性
B.客觀性
C.系統(tǒng)性
D.動態(tài)性
3.組織識別系統(tǒng)的核心與原動力是( )
A.產(chǎn)品識別系統(tǒng)
B.理念識別系統(tǒng)
C.行為識別系統(tǒng)
D.視覺識別系統(tǒng)
4.傳播力量最為具體、直接,能將組織識別的基本精神——差異性充分地表達出來的是( )
A.產(chǎn)品識別系統(tǒng)
B.理念識別系統(tǒng)
C.行為識別系統(tǒng)
D.視覺識別系統(tǒng)
5.決定著組織的總體目標、基本定位、總政策是( )。
A.基層領導
B.員工階層
C.管理階層
D.決策階層
6.最佳的組織形象管理狀態(tài)是 ( )
A.高知名度/高美譽度
B.低知名度/低美譽度
C.高美譽度/低知名度
D.低美譽度/高知名度
7.在VIS中,( )是應用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素,它啟動所有視覺設計要素的主導力量,
是統(tǒng)合所有視覺設計要素的核心。
A.標志
B.標準字
C.標準色
D.象征圖案
8.組織的“吉祥物”是指( )
A.標志
B.組織造型
C.組織象征圖案
D.圖案設計
9.在公共關系學中,組織的總體特征和實際表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認知和評價,稱為( )
A.關系
B.輿論
C.形象
D.觀念
10.各種感覺的再現(xiàn)是( )
A.印象
B.知覺
C.意識
D.記憶
11.組織形象是( )的綜合反映。
A.組織狀況
B.組織本質(zhì)
C.組織外貌
D.組織文化
12.將組織形象劃分為內(nèi)在形象和外在形象的依據(jù)是( )
A.主客觀屬性
B.接受者的范圍
C.社會公眾的評價態(tài)度
D.組織的內(nèi)外在表現(xiàn)
13.組織形象的核心部分是( )
A.外在形象
B.正面形象
C.內(nèi)在形象
D.主導形象
14.塑造組織形象的利器是( )
A.CA戰(zhàn)略
B. CI戰(zhàn)略
C.CS戰(zhàn)略
D.CF戰(zhàn)略
15.CI開發(fā)成功的典型范例是( )
A.IBM公司
B.微軟公司
C.西門子公司
D.諾基亞公司
16.歐美Cl運動的全盛時期是( )
A.19世紀50年代到19世紀90年代
B.19世紀90年代到20世紀20年代
C.20世紀20年代到20世紀60年代
D.20世紀60年代到現(xiàn)在
17.行為識別系統(tǒng)的英文簡稱是( )
A.MIS
B.CIS
C.BIS
D.CI
18.視覺識別系統(tǒng)的英文簡稱是( )
A.CIS
B.MIS
C.BIS
D.VIS
19.一個組織的自我形象是該組織( )
A. 依照公眾的要求建立的社會形象
B. 在實際生活中的社會形象
C.公眾所期望建立的社會形象
D.自己所期望建立的社會形象
20.作為動力和方向,組織自我形象的要求越________,組織自覺作出組織形象管理努力的可能性就越________。 ( )
A.低;大
B.高;小
C.低;小
D.高;大
21.一個組織的形象藍圖最終來源于( )
A.決策階層
B.組織
C.公眾階層
D.員工
22.反映組織形象的鏡子是( )
A.顧客
B.新聞媒介
C.公眾
D.廣告
23.知名度側(cè)重于( )的評價,即組織對社會公眾影響的廣度和深度。
A.“量”
B.“質(zhì)”
C.“度”
D.“信”
24.當組織“臭名遠揚”時,組織的實際形象狀態(tài)為( )
A.高知名度/高美譽度
B.高美譽度/低知名度
C.低知名度/低美譽度
D.低美譽度/高知名度
25.組織形象管理調(diào)查的第三個環(huán)節(jié)是( )
A.組織實際形象分析
B.組織自我形象分析
C.組織形象差距分析
D.組織要素構成分析
26.整個組織形象的客觀基礎是( )
A.產(chǎn)品形象
B.服務形象
C.人員形象
D.管理形象
27.組織的門面、招牌、櫥窗等屬于( )
A.組織的管理形象
B.組織的環(huán)境形象
C. 組織的社區(qū)形象
D.組織的文化形象
28.標志著組織形象的特定風格的是( )
A.組織產(chǎn)品
B.組織媒介
C.組織管理
D.組織文化
29.某體育運動產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),邀請著名球星做其新產(chǎn)品的廣告代言人。這一企業(yè)主要是在樹立自己的( )
A.人員形象
B.文化形象
C.標識形象
D.媒介形象
30.統(tǒng)合所有視覺設計要素的核心是( )
A.標準字
B.標準色
C.象征圖案
D.標志