單項

　　1. 小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是()

　　A. 平衡

　　B. 不生氣

　　C. 滿意

　　D. 緊張

　　2. 認知失調(diào)理論的提出者是()

　　A. 海德

　　B. 霍夫蘭德

　　C. 費斯廷格

　　D. 勒溫

　　3. 一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是()

　　A. 順從階段

　　B. 同化階段

　　C. 內(nèi)化階段

　　D. 學(xué)習(xí)階段

　　4. “吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的()功能

　　A. 適應(yīng)

　　B. 自我防御

　　C. 價值表現(xiàn)

　　D. 知識

　　5. 員工流動率越高說明員工的()越低

　　A、 態(tài)度消極

　　B、 組織背叛

　　C、 工作滿意

　　D、 工作難度

　　多選

　　1. 態(tài)度改變的理論主要有()

　　A. 認知平衡理論

　　B. 認知失調(diào)理論

　　C. 參與改變理論

　　D. 人本主義理論

　　E. 精神分析理論

　　2. 態(tài)度具有的特點是()

　　A. 穩(wěn)定性

　　B. 對象性

　　C. 社會性

　　D. 兩極性

　　E. 內(nèi)隱性

　　3. 工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是()

　　A. 勞動效率高

　　B. 缺勤率低

　　C. 流動率低

　　D. 遵紀守法

　　E. 工作變動頻繁

　　4. 組織承諾的影響因素有()

　　A. 個人因素

　　B. 角色狀態(tài)

　　C. 工作性質(zhì)

　　D. 工作成就

　　E. 組織因素

　　5. 態(tài)度包含成都有()

　　A. 心理成分

　　B. 認知成分

　　C. 情感成分

　　D. 意向成分

　　E. 個性成分

　　判斷題

　　1. 認知平衡理論的提出者是凱爾曼

　　2. 態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強度上的變化

　　3. 態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的

　　4. 工資越高，工作滿意越高

　　5. 梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標準承諾

　　簡答題

　　1. 態(tài)度的特點有哪些

　　2. 態(tài)度具有哪些功能

　　3. 影響態(tài)度與行為一致的因素有哪些

　　4. 影響員工工作滿意的因素有哪些

　　5. 影響組織承諾的因素有哪些

　　6. 提高員工組織承諾的途徑有哪些