一、單項選擇題

　　1[.單選題]沖突的人際關系觀念盛行于()。

　　A.20世紀30年代

　　B.20世紀40年代

　　C.20世紀40年代末至70年代中葉

　　D.20世紀80年代

　　[答案]C

　　2[.單選題]認為組織的管理者應把防止和消除沖突作為管理工作的主要任務之一的是()。

　　A.傳統(tǒng)觀念

　　B.人際關系觀念

　　C.相互作用觀念

　　D.新式觀念

　　[答案]A

　　3[.單選題]當客觀存在的分歧、爭論、競爭、抵抗等成為人大腦或心理中的內在矛盾斗爭，導致人進入緊張狀態(tài)時，沖突才會被人意識和感覺到，這就是沖突的()。

　　A.客觀性

　　B.主觀直覺性

　　C.破壞性

　　D.建設性

　　[答案]B

　　4[.單選題]使成員發(fā)現(xiàn)與對方之間的不平衡，激起競爭、優(yōu)勝、取得平衡的工作動機，奮發(fā)創(chuàng)新精神，發(fā)揮創(chuàng)造力，這是對的積極影響()。

　　A.成員心理

　　B.工作動機

　　C.工作協(xié)調

　　D.組織績效

　　[答案]B

　　5[.單選題]破壞性沖突不包括()。

　　A.對事不對人

　　B.關心勝負

　　C.針對人

　　D.阻礙交通

　　[答案]A

　　6[.單選題]人際沖突是()。

　　A.組織間沖突

　　B.群體間沖突

　　C.個體與個體間沖突

　　D.個體內部沖突

　　[答案]C

　　7[.單選題]在對沖突與組織績效之間關系的研究中，發(fā)現(xiàn)了沖突水平與組織效率之間的關系的是()。

　　A.杜布林

　　B.納爾遜

　　C.布朗

　　D.羅賓斯

　　[答案]C

　　8[.單選題]一個化工企業(yè)的員工是環(huán)保主義者，而經(jīng)理卻授意他在上夜班時超標排放

　　污水，這就與該員工的價值觀相違背，該員工將會出現(xiàn)()。

　　A.角色間沖突

　　B.角色內沖突

　　C.情感沖突

　　D.個人角色沖突

　　[答案]D

　　9[.單選題]工會與管理當局之間沖突的根源是()。

　　A.人的放肆本性

　　B.價值和利益的沖突

　　C.基于本位的沖突

　　D.爭奪有限資源

　　[答案]B

　　10[.單選題]制造部門和財務部門之間的沖突根源是()。

　　A.價值和利益的沖突

　　B.基于本位的沖突

　　C.爭奪有限資源

　　D.組織的氣氛

　　[答案]B