一、填空題(每空1分，共15分)

　　1、 在旅館法中，__________是指當(dāng)顧客無力支付住房、飲食等服務(wù)費用時，旅館有權(quán)扣留旅客的財物。

　　2、 根據(jù)規(guī)定，國際旅行社注冊資本不得少于__________萬元人民幣。

　　3.、旅行社質(zhì)量保證金屬于__________所有。

　　4、旅游者向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社給予賠償時，其請求賠償?shù)耐对V時效期間為__________天。

　　5、所謂導(dǎo)游，是指依法取得__________，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)�、講解和相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

　　6、人民共和國16歲以下的護照有效期為__________年。

　　7、凡在人民共和國境內(nèi)________、________和________中遺存的一切文物，屬于國家所有。

　　8、導(dǎo)游證的有效期為______年，臨時導(dǎo)游證的有效期最長不超過________。

　　9、《旅游投訴暫行規(guī)定》確定了地域管轄的三個標(biāo)準，即______________、_______________或者______________。

　　10、凡是被降低或取消星級的飯店，______年后，方可申請重新評定星級。

　　二、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共10分)

　　1、我國鐵路運輸企業(yè)依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任時，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣__________。

　　A、1萬元 B、4萬元 C、8萬元 D、15萬元

　　2、旅行社收取預(yù)付款后因不能成行造成違約的，國內(nèi)旅游，違約方應(yīng)當(dāng)提前__________天通知對方。

　　A、4天 B、5天 C、6天 D、3天

　　3、導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)的標(biāo)準和要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游費用的__________。

　　A、1倍 B、2倍 C、3倍 D、4倍

　　4、甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，__________應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)征。

　　A、航空公司;B、甲旅行社;C、航空公司和甲旅行社;D、航空公司或甲旅行社;

　　5、導(dǎo)游員張某在帶團中，擅自減少旅游項目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證__________的處罰。

　　A、一至三個月;B、三至六個月;C、六個月至一年;D、1年;

　　6、旅行社責(zé)任保險的保險期限為__________。

　　A、6個月;B、9個月;C、1年;D、2年

　　7、商丘市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》應(yīng)__________。

　　A、由李某向商丘市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)證;

　　B、由李某向河南省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證;

　　C、由旅行社向商丘市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證;

　　D、由該旅行社向河南省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證。

　　8、旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在__________內(nèi)向當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)報送住宿登記表。

　　A、24小時;B、12小時;C、36小時;D、48小時;

　　9、依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫時條例》規(guī)定，__________主管全國風(fēng)景名勝區(qū)工作。

　　A、旅游局;B、文化部;C、建設(shè)部;D、公安部;

　　10、參加中級導(dǎo)游員考試者必須取得初級導(dǎo)游員資格_______________以上。

　　A.一年 B.二年 C.三年 D.五年

　　11、依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)實行__________的方針。

　　A.安全第一，預(yù)防為主 B.統(tǒng)—領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以預(yù)防為主

　　C.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，以基層為主 D.預(yù)防為主，管理為輔

　　12、凡在一年內(nèi)接到__________次警告通知書的星級飯店，星級評定機構(gòu)將降低或取消其已定的星級。

　　A.一 B.兩 C.三 D.四

　　13、自然保護區(qū)的__________是禁止任何單位和個人進入，也不允許進入從事科學(xué)研究活動。

　　A.核心區(qū) B.緩沖區(qū)

　　C.實驗區(qū) D.游覽區(qū)

　　14、國內(nèi)航空中頭等艙全票旅客可以免費交運的行李額為__________。

　　A.40公斤 B.30公斤

　　C.20公斤 D.10公斤

　　15、李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時舊病復(fù)發(fā)，導(dǎo)致死亡，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，承運人__________。

　　A.應(yīng)承擔(dān)責(zé)任 B.承擔(dān)主要責(zé)任

　　C.承擔(dān)次要責(zé)任 D.不承擔(dān)