一、單選題

　　1、旅游安全管理工作的方針是( A )

　　A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主的方針 B.齊心協(xié)力，齊抓共管的方針

　　C.安全第一，預(yù)防為主的方針 D.杜絕隱患，預(yù)防為主的方針

　　2、貫徹旅游安全工作的方針和原則的重點在于( D )

　　A.國家旅游局 B.省級旅游局 C.地市旅游局 D.旅游經(jīng)營單位

　　3、以下情形屬于特大旅游事故的是( C )

　　A.有一人受重傷 B.有一人死亡 C.經(jīng)濟(jì)損失在100萬元人民幣以上 D.有2人輕傷

　　4、對于重大安全事故的處理原則是由( A )牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門以及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理，必要時成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　A.事故發(fā)生地的人民政府 B.事故發(fā)生地的旅游行政管理部門

　　C.事故發(fā)生地的省旅游行政管理部門 D.國家旅游局

　　5、當(dāng)特大的旅游安全事故發(fā)生后，首先應(yīng)作好( C )工作。

　　A.報告工作 B.現(xiàn)場保護(hù)工作 C.現(xiàn)場保護(hù)與報告工作 D.成立處理小組

　　6、某國際旅行社接待美國入境旅游團(tuán)旅游，旅游期間美國一名旅游者不幸死亡，該國際旅行社不正確的做法是( D )

　　A.立即通過有關(guān)途徑通知美國駐華使館 B.立即通知境外組團(tuán)社

　　C.對前來了解，處理事故的外方人員提供方便 D.立即將尸體就地火化

　　7、《旅行社責(zé)任保險》于 ( A )起開始實施。

　　A. 2001年9月1日 B.2002年10月1日 C.2003年11月1日 D.2004年12月1日

　　8、旅行社責(zé)任保險的保險期限為( A )

　　A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

　　9、旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起( B )年不行使而消滅。

　　A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

　　10、某旅游團(tuán)隊在前往旅游景點的途中，不幸發(fā)生車禍，造成經(jīng)濟(jì)損失90萬元人民幣，屬 事故。( C )

　　A.輕微 B.一般 C.重大 D.特大

　　11、旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和受益人分別是(C )

　　A.旅行社、旅游者、旅游者 B.旅行社、旅游者、旅行社

　　C.旅行社、旅行社、旅行社 D.旅游者、旅游者、旅游者

　　12、國家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是..( A )

　　A.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，以基層為主 B.安全第一，預(yù)防為主

　　C.建章建制，責(zé)任落實 D.定期檢查，綜合治理

　　13、投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負(fù)有( B )義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。

　　A.支付保險金 B.支付保險費 C.支付違約金 D.支付手續(xù)費

　　14、旅游意外保險的投保人應(yīng)為( A )

　　A.旅游者 B.組團(tuán)社 C.地接社 D.導(dǎo)游人員

　　15、一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在( B )者。

　　A.1萬元以下 B.1萬元至10萬(含1萬)元 C.10萬元至100萬元(含10萬) D.100萬元以上

　　16、旅行社向保險公司投保旅行社責(zé)任保險采取按( C )投保的方式。

　　A.月度 B.季度 C.年度 D.旅游團(tuán)隊

　　17、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在 ( C )者。

　　A.l萬元以下; B.l萬元至10萬(含1萬)元

　　C.10萬元至100萬(含10萬)元 D.100萬元以上;

　　18、輕微事故是指( A )

　　A一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟(jì)損失在一萬元以下的事故.

　　B一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元的事故

　　C一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元至10萬元的事故

　　D一次事故造成多名旅游者死亡或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的事故

　　19、依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，旅游安全管理工作的原則是( A )。

　　A安全第一，預(yù)防為主 B沒有安全，便沒有旅游業(yè)的發(fā)展

　　C 保障旅游者人身和財物安全 D 統(tǒng)一指導(dǎo)、分級管理、以基層為主

　　20、旅游安全管理工作的基層單位是( A )。

　　A 旅游經(jīng)營企業(yè) B 縣(市)旅游行政管理部門

　　C 地(州)旅游行政管理部門 D 省、自治區(qū)旅游行政管理部門

　　21、旅游安全輕微事故，是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟(jì)損失在( B )。

　　A 5000元以下的 B 1萬元以下的

　　C 1萬元至5萬元的 D 1000元至1萬元的

　　22、在某次旅游安全事故中，造成旅游者重傷10余人，屬( B)

　　A輕微事故 B一般事故 C重大事故 D特大事故

　　23、在某次旅游安全事故中，造成旅游者1人死亡，經(jīng)濟(jì)損失5000余元，屬于( C )。

　　A輕微事故 B一般事故 C重大事故 D特大事故

　　24、在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人輕傷，經(jīng)濟(jì)損失3萬元，屬于( B )。

　　A輕微事故 B一般事故 C重大事故 D特大事故

　　25、導(dǎo)游在帶團(tuán)游覽過程中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即( A )。

　　A 向所屬旅行社報告 B 嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場 C 搶救受傷的旅游者 D 調(diào)查事故原因

　　26、保險合同的三要素是指( A )。

　　A主體、客體、內(nèi)容 B、保險人、投保人、被保險人

　　C旅行社、旅客、保險公司 D保險人、投保人、受益人

　　27、某旅行社代某旅客向某保險公司投保，那么，此保險合同中的法律關(guān)系主體是( C )。

　　A、旅行社 B、保險公司

　　C、旅行社、保險公司 D、旅行社、旅客、保險公司

　　28、在旅游意外保險合同中，既可以是投保人，也可以是被保險人的保險合同主體是( B )。

　　A、旅游企業(yè) B、旅客 C、保險公司 D、旅游團(tuán)

　　29、旅游意外保險是屬于( D )

　　A、普通保險 B、特殊保險 C、強(qiáng)制保險 D、自愿保險

　　30、 旅游保險具有( D )性質(zhì)

　　A 社會補(bǔ)助 B 社會扶助 C 國家扶助 D 社會救助

　　31、保險人對旅游保險合同中的主要內(nèi)容及責(zé)任免除條款向投保人沒有明確說明的，保險人違背了( C )

　　A 公平原則 B 保險利益原則 C 誠實信用原則 D 近因原則

　　32、保險人是保險合同的一方當(dāng)事人，又稱為( D )

　　A 投保人 B 被保險人 C 受益人 D 承保人

　　33、投保人是保險合同的另一方當(dāng)事人，又稱為( C )

　　A 投保人 B 被保險人 C 要保人 D 承保人

　　34、旅行社責(zé)任保險是屬于( C )

　　A、普通保險 B、特殊保險 C、強(qiáng)制保險 D、自愿保險

　　35、關(guān)于旅行社責(zé)任保險的說法不正確的是(D )

　　A 旅行社責(zé)任保險是一種強(qiáng)制保險 B 旅行社必須向在境內(nèi)經(jīng)營責(zé)任保險的保險公司投保

　　C 旅行社必須與承保保險公司簽訂書面合同 D 旅行社采取按團(tuán)投保的方式

　　36、根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》國內(nèi)旅游，每人責(zé)任賠償限額為人民幣( B )

　　A 16萬元 B 8萬元 C 10萬元 D 12萬元

　　二、多選題

　　1、旅游安全管理工作的原則( ABC )

　　A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) B.分級管理 C.以基層為主 D.安全第一，預(yù)防為主

　　2、某旅行社向某保險公司投保了旅行社責(zé)任保險，該旅行社為保險合同的(BE)。

　　A 要保人B 受益人C 保險人D 承保人E 被保險人

　　3、旅游安全事故處理的一般程序是( ABCD )

　　A.報告 B.保護(hù)現(xiàn)場 C.協(xié)同搶救、偵察 D.現(xiàn)場處理

　　4、旅行社責(zé)任保險的賠償范圍( ABCD )

　　A.旅游者人身傷亡賠償 B.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費

　　C.旅游者死亡處理和遺體遣返費用 D.對旅游者必要的施救費用

　　5、旅行社責(zé)任保險不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形( ABCD )

　　A.旅游者自身疾病引起的損失或損害 B.旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失

　　C.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

　　D.旅游者在自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

　　6、旅行社辦理旅行社責(zé)任保險金額不低于下列要求( AB )

　　A.國內(nèi)旅游每人賠償限額8萬元 B.入境、出境旅游每人賠償限額16萬元

　　C.國內(nèi)旅游每人賠償限額10萬元 D.入境、出境旅游每人賠償限額12萬元

　　7、旅游安全事故等級可以分為(ABCD )

　　A.一般事故 B.重大事故 C.輕微事故 D.特大事故

　　8、構(gòu)成保險合同必須具備(ABC)

　　A保險合同的主體 B保險合同的客體 C保險合同內(nèi)容 D保險的條款

　　9、旅游保險合同的形式是(ABC)

　　A保險合同形式 B投保申請書和保險單 C保險憑證 D 口頭形式

　　10、最低的保險金額標(biāo)準(zhǔn)分為三個限額,是(ABC)

　　A每人責(zé)任賠償限額 B每次賠償責(zé)任限額 C每年賠償責(zé)任限額 D 每團(tuán)責(zé)任賠償限額

　　11、在一次旅游安全事故中，屬于一般事故的有(BCD )

　　A旅游者輕傷 B旅游者重傷 C經(jīng)濟(jì)損失1萬元 D經(jīng)濟(jì)損失2萬元

　　12、在一次旅游安全事故中，屬于重大事故的有(ABC )

　　A旅游者重傷致殘 B 一名旅游者死亡 C經(jīng)濟(jì)損失10萬元 D經(jīng)濟(jì)損失100萬元

　　13、在一次旅游安全事故中，屬于特大事故的有 (BCD )

　　A旅游者重傷致殘或死亡 B旅游者死亡多人

　　C經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上 D性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響

　　14、保險合同中的受益人可以是(BCD )。

　　A、保險人 B、投保人 C、被保險人 D、被保險人的法定繼承人

　　15、旅游意外保險合同的主體是(ABCD )

　　A、投保人 B、被保險人 C、受益人 D、保險人

　　16、旅行社責(zé)任保險合同的主體是(AC )

　　A、旅行社 B、旅游者 C、保險公司 D、旅游行政主管機(jī)關(guān)

　　17、下列屬于旅游保險的原則的有( ACD )

　　A 損失補(bǔ)償原則 B 公平原則 C 誠實信用原則 D 保險利益原則

　　18、旅游保險合同的主體是(ABCD )

　　A、投保人 B、被保險人 C、受益人 D、保險人

　　19、( CD )是指與投保人訂立保險合同，并承擔(dān)賠償或者給付保險金責(zé)任的保險公司。

　　A 被保險人 B 關(guān)系人 C 保險人 D 承保人

　　20、旅游保險合同的客體包括( ABC )

　　A 財產(chǎn)及其有關(guān)利益 B 人的壽命 C 人的身體 D 人的精神

　　21、關(guān)于旅行社責(zé)任保險的說法正確的是( ABCD )

　　A 旅行社責(zé)任保險是一種強(qiáng)制保險 B 旅行社必須向在境內(nèi)經(jīng)營責(zé)任保險的保險公司投保

　　C 旅行社必須與承保保險公司簽訂書面合同 D 旅行社采取按年度投保的方式

　　22、下列( ABCD )情形不應(yīng)由旅行社承擔(dān)責(zé)任

　　A 旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害 B 由于旅游者自身過錯導(dǎo)致的人身傷亡

　　C 由于旅游者自身過錯導(dǎo)致的財產(chǎn)損失 D 旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，發(fā)生的人身損害

　　三、辨析題

　　1、旅游安全事故是指在旅游活動中，涉及旅游者人身安全的事故。(×)

　　2、旅行社責(zé)任保險是指旅行社向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。(×)

　　3、旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，可選擇投保旅行社責(zé)任保險。(×)

　　4、旅行社投保旅行社責(zé)任保險，必須在境內(nèi)經(jīng)營責(zé)任保險的保險公司投保。( √ )

　　5、旅行社投保旅行社責(zé)任保險的保險費，可以在銷售價格中單獨列項。( × )

　　6、在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在1萬元的構(gòu)成輕微事故。( × )

　　7、在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在10萬元的構(gòu)成一般事故。(×)

　　8、在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在100萬元的構(gòu)成重大事故。(×)

　　9、投保人應(yīng)當(dāng)對保險標(biāo)的具有保險利益。投保人對保險標(biāo)的沒有保險利益的，保險合同無效。( √ )

　　10、旅游保險合同是指旅游者或旅游經(jīng)營者等投保人和保險人之間訂立的、明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。( × )

　　11、保險利益是指投保人對保險標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益，這是保險合同發(fā)生法律效力的重要條件。( √ )

　　12、投保人可以為自己的利益訂立旅游保險合同，也可以為他人的利益訂立旅游保險合同。( √ )

　　13、《旅行社責(zé)任保險規(guī)定》明確指出，旅行社從事旅游經(jīng)營活動必須投保旅行社責(zé)任保險。( √ )

　　14、旅行社投保旅行社責(zé)任保險是旅行社的一項法定義務(wù)。( √ )

　　15、承保旅行社責(zé)任保險的保險人的地域范圍僅限于我國境內(nèi)。( √ )

　　16、旅行社責(zé)任保險的投保人、被保險人都是旅行社。( √ )

　　17、旅游保險中的投保人必須具有民事行為能力，并對保險標(biāo)的具有保險利益。( √ )

　　18、旅游保險中的投保人、被保險人均可以成為受益人。( √ )

　　19、旅行社投保旅行社責(zé)任保險采取按團(tuán)隊投保的方式。(×)

　　20、旅游意外保險屬于人身保險，其標(biāo)的是被保險人的身體和生命。( √ )

　　第九章 旅游相關(guān)行業(yè)管理法律制度

　　一、單選題

　　1、食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從( B )起計算

　　A、完成食品檢驗之日 B、產(chǎn)品加工結(jié)束之日 C、生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日 D、銷售單位收貨之日

　　2、某旅游定點餐館出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，引起旅游團(tuán)22人食物中毒，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，由( B)給予行政處罰

　　A、旅游行政管理部門 B、工商行政管理部門 C、衛(wèi)生行政管理部門 D、依法處罰

　　3、旅游涉外飯店星級評定的復(fù)核工作( D )

　　A、一年復(fù)核一次 B、一年定期明查一次 C、一年暗訪一次 D、至少每年復(fù)核一次

　　4、國內(nèi)航空運輸和鐵路運輸對每名旅客人身傷害的賠償責(zé)任限額分別為( B )

　　A、30萬元和8萬元 B、40萬元和15萬元 C、40萬元和8萬元 D、30萬元和15萬元

　　5、旅館對旅客遺留的物品，經(jīng)招領(lǐng)無人認(rèn)領(lǐng)的要登記造冊，送當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)按拾遺物品處理，規(guī)定招領(lǐng)時間應(yīng)為( B )

　　A、半年 B、3個月 C、1個月 D、2個月

　　6、由于火車緊急剎車，游客黃某花2000元購買的一只精美陶器從行李架上脫落打碎。依照《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運輸企業(yè)最多將賠償黃某( C)人民幣。

　　A 800元 B 1000元 C 2000元 D 4000元

　　7.從法律上講，旅客與公共航空公司都是平等的( B )。

　　A.法人 B.合同主體 C.公民 D.商業(yè)關(guān)系對等體

　　8.根據(jù)我國《民用航空法》規(guī)定，國內(nèi)航空運輸發(fā)生重大航空事故時，一般情況下按照( C )進(jìn)行賠償。

　　A.承運人責(zé)任限制制度 B.民事?lián)p害賠償制度 C.按照實際損失賠償?shù)脑瓌t D.協(xié)議

　　9.申請開辦旅館，除須經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn)，向工商行政管理部門申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照外，還須( C )才可以開業(yè)。

　　A.向稅務(wù)部門申請登記 B.向衛(wèi)生管理部門申請登記

　　C.經(jīng)當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)簽署意見 D.經(jīng)文化管理部門簽署意見

　　10.我國《食品衛(wèi)生法》對食品衛(wèi)生的基本要求中規(guī)定食品( B )，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。

　　A.應(yīng)當(dāng)無污染 B.應(yīng)當(dāng)無毒、無害 C.應(yīng)當(dāng)潔凈 D.應(yīng)當(dāng)符合包裝標(biāo)準(zhǔn)

　　11.《食品衛(wèi)生法》規(guī)定任何人或單位未取得( A )，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。

　　A.衛(wèi)生許可證 B.健康證明 C.免疫證明 D.營業(yè)執(zhí)照

　　12.發(fā)生食品中毒單位和接收病人進(jìn)行治療的單位，除有采取措施搶救的義務(wù)外，還有( C )的義務(wù)。

　　A.出資 B.報告食品中毒 C.查明原因 D.控制事態(tài)惡化

　　13.國家旅游局直屬飯店星評機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)( D )飯店的評定工作。

　　A.三星級 B.四星五星級 C.三、四、五星級 D.五星級

　　14.旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動，公安機(jī)關(guān)除依法追究其責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)會同( B )依法處理該旅館。

　　A.稅務(wù)管理部門 B.工商行政管理部門 C.旅游主管部門 D.旅館上級管理部門

　　15、我國《民用航空法》規(guī)定，因( D )，承運人不承擔(dān)責(zé)任。

　　A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡 B.途中顛簸造成乘客受傷

　　C.乘客有飛機(jī)上被劫持者殺害 D.乘客死亡給他人造成精神痛苦